商报讯（记者 吕文鹃 实习生 安章沙） 7月22日，阿里巴巴集团发布《2024环境、社会和治理报告》（以下简称“ESG报告”）。报告指出，ESG的核心是围绕如何成为一家更好的公司。过去一年里，阿里巴巴集团自身运营净碳排放和价值链碳强度继续实现“双降”，平台生态减排实现显著提升；将科技创新力量以及平台能力服务于无障碍、医疗、乡村、适老化等领域，并取得了不错的进展。2022 财年，ESG正式确立为阿里巴巴的基石战略之一。阿里确定了七个长期战略方向，并体现为“阿里巴巴 ESG 七瓣花”中。它们和联合国的 17 个可持续发展目标高度相关，也深度契合中国式现代化的核心内涵。
在环境保护议题中，阿里巴巴以ESG治理机制的保障为基础，继续探索“在发展中减碳”，通过科技提升能源利用效率，使用可再生能源、带动生态伙伴参与等方式，推进绿色低碳高质量发展。数据显示，2024财年，阿里巴巴实现自身运营碳排放和价值链碳排放强度的“双降”目标；自身运营中的减排量达到232.0万吨，相比上一财年显著提升63.5%；清洁电力使用比例达到39.0%；价值链排放强度下降到8.1吨每百万元营收，同比降低7.0%。
打造可持续零售场所是阿里巴巴环境保护议题中的重要一环。其线下零售场所银泰百货截至2024年3月31日全国范围内已拥有40家“绿色商场”。2024 财年，银泰百货的清洁电力使用比例达到 47.3%，能源转型带来减排 30.4万吨。银泰百货研发了“智慧能源管理系统”，在各环节部署节水设备、执行节水管理要求；使用可土壤降解、可堆肥化降解的绿色快递袋；联合化妆品品牌发起了“空瓶记”环保活动，消费者到店凭使用完的化妆品空瓶可兑换品牌权益和消费券；为门店导购子女提供暑期免费托管的公益项目——银天书院，目前超过5000个“小候鸟”家庭享受了这一公益服务。
在社会问题的解决方面，阿里积极探索人工智能前沿技术和应用来解决社会问题。就企业内部而言，构建多元、平等、有温度的职场环境同样是阿里巴巴ESG行动中的重要课题。2024财年，女性员工占比47.2%，41.4% 的管理人员为女性，30.0% 的高级管理人员为女性，2024财年阿里巴巴集团被评为“福布斯2023全球最佳雇主”。此外，阿里还助力乡村振兴以及中小微企业高质量发展。截至2024年3月31日，阿里巴巴已累计派出29名“乡村特派员”分赴全国27个欠发达县域，因地制宜地解决这些县域的实际问题等。