文／项捷 冯晨晨
临近春节，杭州翠苑一区又出圈了！关键词是：幸福。
央视用了四分半时长聚焦翠苑一区居民的生活场景，以《晒出你的幸福生活》情景串联、歌曲《幸福快车》两档节目展现了百姓的幸福感。要知道，建于1984年的翠苑一区，是杭州“四大老旧小区”之一，如今已迈过“不惑之年”。0.21平方公里的翠苑一区，靠什么频频受到关注，成为杭州众多社区中的幸福样本？
首先是关注重点群体需求。“俞爷爷好！今天是我来给您送午餐，您趁热吃，等会游园会见！”在《晒出你的幸福生活》节目中，刚“上岗”的社区志愿者小张接到订单，要上门为老人送午餐。小张发现，小区有不少新建的外挂式电梯，这对老年群体而言十分便利。来回少爬几层楼，听说他们出门买菜、遛弯频次都高了。小区有69幢134个单元，常住人口8156人，老年人口占常住人口比例达20.8%，加装电梯的呼声日益强烈。
2021年，翠苑一区被列入浙江省第四批“未来社区”创建名单。在综合改造时，社区早谋划、早部署，同步推进加装电梯，在有加装需求的32个单元楼设立加梯小组。目前，翠苑一区有加梯需求的32个单元均已加装完毕。
其次是民意畅通，人人当家做主。“大家好！我是见习志愿者小婉，这次主要是想收集大家对游园会活动的意见。李阿姨，听说合唱队对于演出服有新的想法？”节目中，社区文体团队与志愿者围坐在苑中院广场上，有说有笑地谈论着游园会的筹备工作。这也是翠苑一区的老传统，利用广场上聚人气、冒热气、接地气的特点，开展约谈、访谈、夜谈“民情三谈”。在“家长里短”中知民情、汇民智、解民忧，家园怎么建设，让百姓自己说了算。
最后是数字生活随处可见。节目里最让人感兴趣的是用餐的片段——“你好，帮我来份东坡肉跟红烧大排吧。”结束忙碌工作的快递小哥来到食堂用餐。“师傅，你有高血脂，不能吃油腻的食物，年轻人也得忌口。”志愿者管乐看到门口电子屏幕上出现的小哥健康档案，为“小哥”打了一小块东坡肉解解馋。民以食为天，养人养生养心更养胃，是翠苑一区开办老年食堂的初心。2003年，翠苑一区老年食堂建成，成为全省第一家老年食堂。转眼20多年过去，如今升级到了4.0版本，食堂面积不仅从50平方米扩展到近300平方米，通过数智赋能，让食堂“智慧”起来，同时融合康养项目，实现科学用餐。翠苑一区为何能出圈？看似简单日常的社区工作，其实都是百姓事无小事的暖心牵挂，以心交心，用情暖情，共绘美好的幸福样本。“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”——翠苑一区正是新时代杭州幸福社区的一个样本。