（上接1版）对本地的优惠政策肯定是非常关心的。在‘上心宝’输入‘上城区有哪些外资企业惠企政策’，它就自动归纳收集数据，精准推送政策解读、申报方式及咨询渠道，确实一目了然了。”企业代表洪先生对记者表示。
“无人政务智能厅”：未来办事的“科幻体验”
当“上心宝”遇上“上心办·云窗”，无人政务智能厅正式开启“未来模式”——没有窗口排队，没有纸质表格，只有智能管家全程护航。
记者坐在“云窗”一体机前，尝试将身份证、营业执照等资料上传，“上心宝”秒速识别缺失材料，并弹窗提示。
记者注意到，现场还有办事企业通过“上心办·云窗”，和身在区政务服务中心的“审批专家”视频连线。遇到个性化问题时，可以一键直连后台人工，通过视频指导迅速解决疑点困惑。
四季青街道负责人介绍：“区审管办和四季青街道联手打造‘钱江新城中央商务区无人政务智能厅’，作为全省首个接入DeepSeek的无人政务厅，依托‘上心宝’智能政务系统与‘上心办·云窗’平台，构建‘智能引导-精准交互-云端协同’的全链条服务模式，实现政务服务从‘人工窗口’向‘数智空间’转型升级，从群众进门办事到出证只需要一杯咖啡的时间，从而进一步提升政务服务效能，让群众和企业办事更便捷、更精准。”
“上心宝”：上城政务的温度和速度
区审管办负责人表示：“‘上心宝’的诞生，是上城深化数字化改革、推动政务服务智能化的重要一步。我们将持续优化‘上心宝’功能，拓展更多便民利企场景，让每一位群众，每一家企业都能感受到‘上城政务’的温度与速度。”
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