商事调解——从赋能到共生
商事调解，不止于定分止争，更在于价值共创。当纠纷从对抗走向对话，调解便完成了从“赋能”到“共生”的跃迁——既赋予当事人化解冲突的能力，更促其在和解中探寻合作的可能。本专栏聚焦商事调解的前沿实践，记录那些化干戈为玉帛的智慧，剖析柔性解纷背后的法理与情理，见证商事调解如何以专业赋能，达至共生共赢。
商报记者 郑炜
随着中国企业出海步伐加快，涉外商事摩擦及知识产权解纷呈上升趋势。知识产权案件往往涉及复杂的技术与法律认定。在8月5日举行的杭州调解中心涉外商事与知识产权调解培训中，原最高人民法院知识产权法庭审判长、浙江省高级人民法院民三庭审判长、三级高级法官周平深入剖析了“知识产权案件的调解思路及考量因素”。调解并非简单的“和稀泥”，是基于对权利价值的精准考量。调解过程中需对专利创造性、商标显著性、著作权独创性等智力成果的“含金量”进行定性分析。此外，调解还会综合考量侵权主体的性质（如生产商与销售商的责任区别）、是否存在重复侵权等因素，从而制定出双方都能接受的赔偿或和解方案。
杭州调解中心调解员、浙江全方律师事务所创始人钱航长期关注企业出海过程中的知识产权问题，他认为，品牌商标的价值直接关系到企业海外市场布局的成败，中小出海企业没有足够的时间和资金成本应对冗长的诉讼流程，专业调解恰恰能够结合权利本身的市场价值、企业的实际需求给出灵活的解决方案，既能够帮企业守住知识产权核心权益，也能避免长期纠纷打乱企业的发展节奏。
涉外商事调解的最大优势在于保密、灵活、不伤和气，尤其适合希望维系长期合作的跨境伙伴。培训中，浙江省国际商事法律服务中心国际商事调解专家程婕结合埃及、土耳其等国的真实案例，生动展示了“敦促履约”“诉调对接”“调解+赋强公证”等多元衔接机制。例如，通过向违约方发出敦促履约函，借助海外联络处或使领馆力量，快速追回欠款；通过司法确认或赋强公证，赋予调解协议强制执行力，打通执行的“最后一公里”。这些做法让企业信任商事调解机制，也愿意主动选择这一渠道解决争议。
中国国际贸易促进委员会（中国国际商会）杭州调解中心主任贺柏力介绍，杭州调解中心目前年均调解案件550件左右，当事人覆盖全国及四十多个国家和地区，商事类案件调解成功率30%左右，主要涉及国际贸易和知识产权两大领域，依托中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台提供数智化解纷手段，运用证据云端化、沟通即时化、保障体系化的三大调解利器，为杭州商事案件的调处积累宝贵实践经验、节约司法资源，为持续优化营商环境作出贡献。