商报讯 (通讯员 顾翀 记者 汪晓筠)最新消息,杭州市市场监督管理局会同萧山区公安分局推动“杭州小哥码”一码畅行功能全新升级。宁围派出所联合宁围街道率先行动,完成辖区11个外卖站点上门培训,组建平安骑手群、开展宣传咨询,在金珺澜庭二区启动试运行,探索破局“最后一百米”通行梗阻。目前,街道11个小区已完成赋码管理,累计注册人数4736人、通行数量10923人次。
8月上旬,杭州市网约配送行业党委举办业务培训班。各区、县(市)网约配送行业党委、七大网约配送平台及站点负责人100余人参加。市市场监管局党委委员、副局长熊春来作工作部署,明确数字化平台建设、行业管理、场景打造等七个方面工作重点,要求各区、县(市)网约配送行业党委进一步深化思想认识,压实工作责任,细化务实举措,常态化做好骑手服务管理工作,贴近骑手、倾听诉求、解决难题,持续推动网约配送行业治理提质增效、走深走实。培训期间,参训人员走进宁围街道金珺澜庭二区,现场观摩“杭州小哥码”升级后的实景运行。
从“人工亮码”到“智能通行”,初代“杭州小哥码”虽已实现骑手实名认证,但“骑手扫码—人工核验—门岗开门”的流程耗时几十秒。时间看似不长,却直接影响每单配送时效,也增加小区管理压力。升级后的版本在前期基础上,将“码”与“门”真正打通,让“人工认证”升级为“系统识人”,真正实现“智能通行”。
“碰一碰”“扫一扫”配送更丝滑,其中“碰一碰”通行模式是“杭州小哥码”升级的一大亮点,骑手无需掏出手机亮码,只需将手机靠近小区门口设备,系统即可在毫秒级内自动完成核验,通过后即刻开锁,将单次通行时间压缩至3秒内。全过程无需人工干预、骑手无需停留,真正实现“无感通行、秒级过闸”。针对无法使用“碰一碰”功能的骑手,系统并行“扫一扫”进入模式,骑手通过微信扫描访客码,后台核验通过后可直接开门,确保不同设备、不同情况的用户均能顺畅通行。
此次升级不仅是效率提升,更是安全底座的加固,是“快速”与“安全”双向奔赴。以往面对庞大的配送需求、严格的配送时效与门禁出入限制之间的矛盾,“配送进出”管理一直是治理与服务的难点。“杭州小哥码”系统通过信息比对层层把关,运行一个多月以来,骑手配送效率和平均收入均有显著提升——骑手跑得更快了,小区管得更顺了。