商报讯（记者 叶晓珺 通讯员 倪斐）为深入践行金融工作的人民性，积极响应2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，广发银行温州分行3月在人流密集的大南街道核心区域设立特色“移动消保驿站”摊位，将金融知识普及融入街头巷尾，为过往居民带来了一场集趣味性、互动性与实用性于一体的金融知识“微课堂”，生动践行了“清朗金融网络 守护安心消费”的活动主题。
本次街头宣传活动，旨在打破传统金融宣传的时空限制，主动贴近市民日常生活场景。分行紧扣方案中“展形象、筑防线、强基础”的核心要求，摒弃单向发放折页的旧模式，精心设计了创新互动板块，让金融知识在互动体验中深入人心：
形式创新：“知识闯关+情景解谜”，打造街头金融“益智站”。摊位设立了“金融安全智慧闯关”互动区。居民可通过扫描二维码进入小程序，依次回答“防范非法代理退保”“识别高收益陷阱”“保护个人信息”等与日常生活紧密相关的情景选择题。每闯过一关，即可获得一枚定制印章，集齐印章可兑换实用防诈小礼品。
内容创新：“分层靶向+数字助手”，实现宣教精准“滴灌”。针对不同年龄段和需求的居民，宣传内容进行分层设计。对中青年群体，重点讲解数字支付安全、防范网络贷款陷阱及理性投资观念；对老年群体，则用大字号海报和志愿者方言讲解，聚焦“保健品骗局”“冒充亲友诈骗”及简易手机银行安全操作。现场还设立了“数字金融体验角”，工作人员协助居民体验分行手机银行的“安全中心”功能，如交易锁、账户安全险一键投保等，直观展示数字化手段如何守护资金安全。
机制创新：“驿站直联+诉求快响”，搭建民忧化解“前哨站”。 将摊位升级为“基层服务直联点”。不仅普及知识，更现场收集居民关心的金融问题与建议。对于能现场解答的，由工作人员立即回应；对于需后续跟进的，先记录并告知反馈时限。同时，大力宣传“走基层、解民忧”专项活动及官方投诉调解渠道，引导消费者通过正规途径维权，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，体现了新时代“枫桥经验”在金融消保领域的运用。
活动现场吸引了大量市民驻足参与。此次在大南街道设立的“移动消保驿站”，是广发银行温州分行推动金融教育下沉社区、融入百姓生活的一次生动实践。通过将严肃的金融知识转化为有趣的互动体验，并直接对接群众诉求，分行不仅有效提升了公众的金融风险防范意识与能力，更彰显了金融机构主动作为、为民服务的责任与担当。