商报讯(记者 王然 通讯员 顾杰)“术后出门不便,多亏了求智站点的上门换药服务,让我的伤口恢复得这么好,真是太感谢你们了!”近日,西溪街道社区卫生服务中心(以下简称“西溪中心”)求智卫生服务站里,居民沈叔叔将一面写有“白衣执甲护安康,精心护理暖人心”的锦旗送到医护人员手中,满是感激之情。
故事要从一次体检说起。此前,沈叔叔参加西溪中心组织的65周岁老年人免费体检时,发现检查结果有异常。在医护人员的建议下,他及时前往上级医院接受手术治疗。
手术很成功,但术后伤口换药成了难题——沈叔叔行动不便,家人陪同往返医院既耗时又费力,每次换药都让他犯愁。抱着试试看的心态,沈叔叔的家人来到家附近的西溪中心求智卫生服务站,咨询是否有上门服务。
站点医护人员听完沈叔叔家属的诉求,立刻安抚其情绪,并详细了解了手术情况和伤口恢复状态,当天就敲定了上门服务的时间。此后的日子里,无论刮风下雨,医护人员都会准时登门,带着专业的换药器械和消毒用品,细致地为沈叔叔清理伤口、更换敷料。换药过程中,医护人员还会耐心询问他的身体感受,叮嘱饮食禁忌和日常护理要点。
经过连续多天的专业护理,他的伤口愈合情况越来越好,从最初的红肿不适逐渐变得平整干爽。当伤口完全愈合、无需再换药时,沈叔叔特意定制了锦旗,亲手送给家庭医生。
一面锦旗,不仅是患者对医护服务的认可,更是医患同心的温暖见证。西溪中心将持续优化上门服务流程,拓展基本公共卫生服务项目的范围,当好辖区居民健康的“守门人”,让温暖医疗惠及更多家庭。