商报讯 （记者 叶晓珺 通讯员 金梦婷） 为提升老年群体对新型骗局的识别能力，筑牢线下养老反诈安全防线，彰显银行守护民生的社会责任与品牌温度。广发银行杭州滨江支行在缤纷社区缤纷会客厅以“守护夕阳红，反诈筑防线”为主题，通过“社区驻点互动”的线下形式，针对数字技术衍生的各类养老骗局开展专项金融教育宣传活动。
活动现场，该行工作人员摒弃传统宣讲模式，以“拉家常+玩游戏+实景模拟”的互动形式，让老年人在轻松氛围中学习防骗知识。“大家有没有遇到过打电话说能领养老补贴的？”“有人推荐过‘保本保息’的养老理财吗？”工作人员的相关问题瞬间引发老人们热烈讨论。不少老人主动分享自己或邻里的遭遇，工作人员结合案例逐一拆解“AI换脸冒充子女借钱”“虚假养老床位预订”“免费健康讲座推销保健品”等骗局套路，用通俗语言讲解“不透露银行卡密码”“不向陌生账户转账”等核心要点。
互动环节中，“防骗知识抢答赛”点燃全场热情。随后的“情景模拟小剧场”更是让大家身临其境——该行工作人员和社区义工分别扮演诈骗分子、老年受害者和银行劝阻员，还原“冒充社区工作人员上门登记信息套取密码”的场景，现场演示如何识别骗局、及时求助。模拟结束后，几位老人主动上台尝试“反套路”应对诈骗分子，用学到的知识“怼回”虚假话术，现场笑声与掌声不断。
针对行动不便的独居老人，该行组建“暖心助老小队”上门互动。工作人员带着宣传手册来到老人家中，一边帮老人检查手机里是否有可疑APP，一边手把手教老人设置手机骚扰拦截功能。“张阿姨，您看这个短信里的链接不能点，都是钓鱼网站”“李大爷，转账前一定要给子女打个电话核实，咱们银行不会上门要验证码”，贴心的讲解和实操指导让老人们倍感安心。活动现场还设置了“反诈咨询角”，工作人员为有疑问的老人提供“一对一”解答，仔细排查潜在风险，成功劝阻1起疑似诈骗转账行为。
此次活动通过聚焦新型养老骗局、贴合老年群体需求的线下宣传，切实提升了老年群众的防诈能力。后续广发银行杭州滨江支行将持续聚焦老年群体的防诈痛点，优化活动形式、健全长效机制，用更贴心的服务、更有趣的形式，为老年人筑牢金融安全防线。