商报讯 （记者 王然 通讯员 胡鑫霁 袁芳） 在寒冷的冬日，每一份温暖都如同珍贵的阳光，汇聚成融融的暖意。2024年12月30日，西湖区助联体双浦镇杭江村服务点的工作人员李琴在探访慰问中，了解到一位需帮助的低保人员。
金大伯无儿无女，孤身一人居住，生活艰辛。已是严寒冬季，工作人员发现他的床铺上只有一床单薄老旧的垫被和被子。睡觉时为了保暖，他只能多穿上几件衣物，但即便如此，也难以驱散寒意。
细致询问了大伯的饮食起居和实际需求，工作人员迅速将情况上报给了区助联体与街道助联体服务站。这一紧急需求迅速得到了区级助联体的积极响应。在短短24小时之内，通过协调与链接，为金大伯成功征集到了绒裤、保温被等一系列保暖物资。
2025年新年伊始，帮扶员和志愿者拿着爱心物资，再次来到金大伯家，不仅送上了绒裤和保温被，更带去了新年的祝福与社会的关怀。“金大伯，新年快乐！生活上有什么困难，随时和社区街道反映。”志愿者边铺新被褥边和大伯谈心。
金大伯救助故事是西湖区助联体暖心行动的一个缩影。助联体工作人员深入一线，从信息的收集、整理到资源的分配、跟踪，用专业知识和人文关怀，为困难群众搭建起了一座座温暖的桥梁，让爱与希望得以传递。
西湖区民政局相关负责人表示，面对风雨，总有人愿意伸出援手，用实际行动传递爱与希望。这份力量可能虽小，却可以温暖人心，照亮前行的道路。