商报讯（记者 叶晓珺）为贯彻落实整治拒收人民币现金工作，维护消费者合法权益，杭州银行延中大楼支行日前在天水街道灯芯巷社区开展了现金服务大篷车活动。
活动前期，杭州银行延中大楼支行的工作人员协同社区联系人走访了社区广场、商户、市场等人员聚集、人流量较大的场所，积极进行活动预热。在此过程中，该行工作人员通过发放宣传折页、交流答疑等形式向社区居民及商户普及了人民币防伪特征、残破币兑换标准等金融常识，强调了人民币作为法定货币的意义和重要性，积极宣传不得拒收人民币现金的法律规定。
为增加活动互动性，细化金融便民服务举措，活动当日，杭州银行延中大楼支行将“零钞兑换”带到了服务现场。虽然支付数字化越来越普及，但对于老年人、小型商户等群体，零钱仍具有不可替代的作用。活动现场，陆续有居民和商户主前来办理零钞兑换，大家对此项便民服务举措给予了赞扬和肯定。同时，工作人员还在现场介绍了杭州银行的“零钱包”服务，积极保障消费者支付结算习惯，用实际行动贯彻“支付为民”理念。
杭州银行延中大楼支行相关负责人表示，此次金融大篷车宣传活动，不仅很好地普及了人民币的重要性和使用规则，也提升了消费者的法律意识，增加其金融知识储备，真正做到寓教于乐、便民利民。下一步，该行还将继续履行消费教育基地责任，持续做好金融宣教与服务工作，让消费者更懂金融、爱金融。