杭州市小河小学 郑望阳
我办公桌上放着一封被叠成豆腐干大小的信，这封信来自一个学习成绩优异、性格开朗活泼的女孩子毛毛，她碰到了棘手的问题：“和好朋友发生了矛盾”和“被别人说闲话”。
在信中，毛毛反复提到“不想让别人知道，也不想让别人看见”，甚至在信的最后再次重申“不要告诉别人”。尊重学生的隐私要落实到具体的行为上，即不在公开场合谈论学生的事情，尤其要对家长和同班同学保密。但沉默不是冷漠，需要接纳和包容。
第二天，我悄悄叫住了她。我们在学校的林荫小路上散起了步。她低沉着头，看起来无精打采的。
“收到你的信，我很感谢你对我的信任。‘女生之间的关系好复杂’,我非常赞同这句话，甚至因为背后说的闲话，能好几天心神不宁，上课也不能专心致志，回到家也会想着这些事而闷闷不乐。也许一个人时，还会回忆着之前的美好点滴而潸然落泪……”毛毛听了我的话，眼眶湿润了。
在和毛毛谈话之前，我做足了准备，特意翻看了毛毛和她好朋友曾经的作文，两人互诉珍贵友情的字字句句是那么动人。
我拍拍她的肩：“我懂的，女孩子的关系，也许就是当面无风无浪，背后却暗潮汹涌，甚至还潜伏在人群中偷偷说闲话。那些闲话并不闲，每一句的伤害力都很强，句句扎在心里，一定让你很痛苦吧？”
“之所以我们会陷入这样的关系纠纷,是因为我们是一群情感细腻又丰富的动物。我们感性，凡事喜欢情感先行,有时候在意的不是事情本身,而是对方的一种态度,遇到事情会凭直觉判断,从而下结论,贴标签(比如她背叛我了,友谊结束了之类的）。我们还有一个特点——习惯用耳朵思考，‘朋友脑母体’、‘小白莲’……诸如此类的闲话会让我们失去该有的平静与从容。”她的情绪慢慢平静下来了。
我看着她：“我想告诉你，你现在所经历的困苦,我也曾经历过。我绝不会采用和稀泥的方式让你俩握手言和，但我想这应该是一段非常值得珍惜的友情。你可以请一个中间人，来复盘一下你俩发生的事情，中间人必须不评论、不站队、不论对错，复盘就是对你们发生过的事情进行回顾，以一个旁观者的身份不带情绪地陈述一下事实。”
她点点头，表示愿意试试看这个方法。“可是被别人说闲话真的不好受……”她欲言又止。
“关于闲话，我的想法是我管不住别人的嘴，但我可以管住自己的嘴。闲话这个东西就像生活中的垃圾，它存在着，但不太影响生活。有时,我们甚至可以变废为宝,有用的闲话能让我意识到不足与缺点，然后改正它，从而让自己成为一个大气、理性、智慧的女孩！”
她的眼里有了欣喜的光芒，我以这句话结束了我们这场“约会”：我不知道自己是否帮助了你,但即使毫无作用，我也是一个称职的树洞，静静聆听你的心声！
我们的“约会”在班级中传开了，同学们说我是一个有温度的树洞。
我很喜欢这个称呼：有温度的树洞。“沉默是金，尊重隐私”是作为一个树洞最重要的原则。做一个有温度的树洞，不只是要懂得沉默，更重要的是“充分认同，共情至上”。