“我从小姑娘,做到老太婆了”

在“建华”经营22年的老板娘跟随市场腾挪升级

2026-10-29

记者 金华珊 文 步恩撒 摄 通讯员 李旻煜

拱墅区沈半路2号,建华五金机电市场正门,两座石狮子静静立在车流旁。一条贯通市场的车行道纵向铺开,将市场分为五金机电交易区和装饰材料区。

这里,五金机电、电动工具、化工油漆、电线电缆、消防设备、地板门业、陶瓷卫浴、橱柜墙纸等3万余种商品填满10万平方米经营空间;1500余家商户,见证了杭州都市型生产资料市场二十余年的成长。

二十多年前,这里还是城郊一片简陋的沿街铺面,个体户背着样品上门租摊位,守着铺面接单、盘点货物。如今,不少商户都开设了线上店铺,除国内订单外,还有一批批等待发往东南亚、中东的外贸订单。

二十多年老市场,遇到新难题

2004年开业的建华市场,是杭州城北五金机电生意的热土。早年间,工程商、装修队、经销商顺着沈半路寻过来,商户守着门店,订单自然上门。市场里不少商户,都是跟着市场一起成长起来的老面孔。

锦宇电器的老板娘王旭东,就是第一批进场的商户。“我从小姑娘,做到老太婆了。”站在自家堆满灯具样品的门店里,王旭东笑着感慨,跟着市场一晃就是22年。在过去很长一段时间,依靠工程渠道、熟客转介绍,生意稳稳当当。“那时候做生意很简单,货好、价格实在,熟客就一直找你。”鼎盛时期,市场商户云集,人流车流川流不息,线下批发订单源源不断。

但近几年,变化悄然到来。国内工程需求波动,线上渠道分流,同行竞争加剧,传统生意的红利慢慢变薄。王旭东直言,今年生意比去年有所下滑,仓储、人工等固定成本又居高不下,利润被不断压缩。

曾经,商户之间比拼的是谁货源足、门店位置好;现在,摆在所有人面前的选择题——是固守原有赛道,还是向外寻找增量。

对此,市场管理层同样在思考——专业市场不能只做收租金、管物业的场地管理者,要做商户转型的组织者、服务者。

组团带领商户出海,正是这场转变里最有突破性的一步。

生产资料商户出海,痛点不在产品,而在门槛。单独一家五金商户,很难承担平台入驻、网站搭建、报关、货代、海外推广的全套成本;很多老板深耕线下数十年,懂产品、懂工程,却不懂海外平台规则、不熟悉海外市场需求,有心出海,却只能观望。

建华市场的解法是,市场方搭建公共跨境服务载体,把高门槛的出海链路打包,让商户轻装上阵、抱团出海。

搭建出海平台,为商户探路

下午3点,位于装饰材料区二楼的跨境贸易(电商)服务中心一片忙碌。这块400多平方米的空间今年8月正式投用,以前是一间普通装饰材料铺位,清退调整之后,成为整个市场向外探路的新窗口。

走进中心,一块数据大屏上集纳了商户、交易、客源等数据,可以一眼看清市场整体经营态势;共享会议室、免费直播间、样品展示区有序排布,商户有需要都可以预约使用。

样品区里,几把螺丝刀摆在显眼的位置。“这款产品刚刚在俄罗斯市场出单了,一把螺丝刀的利润在40元到60元之间。”市场常务副总徐燕指着样品说,订单虽小,却是商户试水海外的起点。市场专门组建了专职团队承接代运营服务,同时引入报关、物流、金融、跨境平台服务商,打通跨境电商全链条。

这里还成了新生代商户的实训阵地,主动拥抱转型的“市场二代”跟着代运营团队学习。“原先儿子在外面做互联网运营,对家里生意不感兴趣,不愿意回来。”借着市场搭起来的出海平台,鑫田智能科技的老板程官奏劝儿子回到门店,一头扎进了服务中心,跟着运营团队摸索跨境电商。

程官奏于2005年前后来到建华市场,从传统装饰五金起家,如今主营智能锁和物联网水电表。国内市场竞争日趋内卷,他一直有出海的想法,却苦于缺平台、缺运营人才,迟迟不敢落地。直到市场跨境服务中心建成,帮商户成功对接多个海外线上渠道,他才终于下定决心入局。

两代人的思路差异一下子显现出来。父辈发愁、积压多年的库存,年轻人靠着熟悉的线上流量逻辑,借助社交平台引流,短短几天就消化完毕。“老一辈做生意靠线下人脉,年轻人懂线上流量玩法,出海这条路,刚好能吸引年轻人回来接班。”程官奏说。

线上之外,线下海外展会同步推进。今年11月,市场将组织优质商户奔赴越南、印尼参加国际专业展会,直面海外采购商。就在不久前的第五届全球数字贸易博览会上,市场组织商户参展,带去了智能机电产品,吸引不少采购商驻足。

加快业态迭代,打造智能机电数贸城

出海,是建华市场改造提升的其中一步。在市场方的规划里,转型是一场系统性的业态腾挪与升级。

“我们的目标是打造‘智能机电数贸城’。”市场常务副总徐燕说,物理空间上,市场后续还要开展提升改造,优化商户结构,面向人工智能配套、无人机配件、智能穿戴配套、新能源、新材料五大新兴赛道,打造智能机电品牌专区,提升面向工程集采、先进制造业配套的供给能力。

转型背后,是市场运营逻辑的根本转变。过去,专业市场的核心是场地出租、物业管护;现在,核心词变成“赋能”。

徐燕坦言,这类投入周期长、见效慢,但一旦跑通,带来的竞争力是可持续的。

“内外贸不是二选一,而是互补。”徐燕说,过去市场的价值是汇聚货源、方便国内买家采购;现在,市场要把零散中小商户整合起来,形成集群供应链优势,既服务国内产业与基建,又面向全球采购商输出产品。

未来,建华还将以浙江省专业市场高质量发展试点为抓手,深化智能机电专业市场的“双核联动”。建华五金机电市场与建华长城机电市场,共同形成总规模36万平方米的智能机电产业集群。一边要做强数据中台、AI选品,探索“专业市场+具身智能中试”场景;一边持续放大市场搭台、商户抱团出海模式,深耕全球市场。