郑莉娜
9月19日,国家网信办组织开展的“清朗·优化营商网络环境 整治恶意炒作涉企信息”专项行动公开曝光第二批典型案例。专项行动对恶意诋毁抹黑企业、集纳炒作涉企负面信息、借监督之名牟取非法利益等问题进行集中整治。值得注意的是,此次专项行动有针对性地治理企业“内卷式”竞争,从严处置一批散布涉企不实信息、挑动消费群体对立的网络账号。
当前,“内卷式”竞争问题仍然突出,还长出了新变种:卷不动产品,就去卷对手的名声。对企业而言,数年积累的品牌信任,可能毁于一条不实信息,成为影响企业发展的困扰因素。这些行为不仅损害企业和企业家的合法权益,而且扰乱正常市场秩序。国家网信办通报的部分典型案例中,今日头条账号“车市博览”、哔哩哔哩账号“1号车盟”、微博账号“造车局”,频繁在企业新品上市发布等节点,捏造散布企业经营困难、产品质量不佳等虚假信息,抹黑企业形象声誉。这些恶意抹黑企业的声音混淆视听,误导公众,扰乱舆论场,影响十分恶劣。
优良的营商环境,不只是资源配置、政策措施、人文法治,还要有风清气正的网络空间,有利于企业经营、企业家创业的舆论氛围。加强专项整治,更要构建长效机制,刚柔并济、协同治理,掐断侵权“黑嘴”的利益链。一方面,需多部门形成合力,以常态化执法机制,深挖、斩断犯罪链条,铲除滋生谣言的土壤,完善优化网络谣言监测、预警、应急等机制。另一方面,压实网络平台谣言治理责任,坚持“内容属实”“流量向善”原则,对内容进行严格审核,并提高算法识别技术,确保网络空间的风清气正。
值得一提的是,今年6月,《整治涉企侵权信息 优化营商网络环境自律公约》正式发布,瞄准了长期困扰企业的网络“黑流量”,以十条有的放矢、直击要害的具体措施,为营造清朗的营商网络环境筑起了一道坚实的“防火墙”。说到底,竞争的胜负,终究要在产品和服务上见分晓,靠的是把功夫下在研发上,而不是给对手抹黑。拉踩对手,抬高不了自己;市场最终奖励的,是创造价值的人,而不是制造噪音的人。