文／项捷 郑凯怡
这个夏天，西湖区北山街道探索“低偿邻里互助养老”模式以来，独居老人买菜有人顺路代购，高龄长者理发有志愿者上门，邻里驿站里常传出结伴做手工、拉家常的欢声笑语。面对城市养老中“夹缝层”群体服务难触达、独居老人精神慰藉缺失等痛点，北山街道从试点先行到全域铺开，7个社区因地制宜打造特色品牌，初步构建起“低偿可承受、互助有温度、服务可持续”的社区养老新格局。
各社区以党建为引领，将机关单位、物业企业、商户等多方力量引入互助体系。宝石社区联动省机关事务管理局组建党员服务队，组织持证电工上门为独居老人排查电路隐患；友谊社区搭建“红色应急志愿池”，整合党员、楼道长、物业人员等力量，推行无偿应急兜底与低偿服务并行，已累计服务286人次；上保社区为高龄老人提供居家保洁，执法队员、物业保安等互助员累计提供服务60余次。
七个社区立足实际，形成了“量身定制”的服务品牌。曲院社区针对老旧小区老人出行就医风险，推出“邻里搭子团”，开展一对一全程陪诊、公益义剪、上门陪伴等服务；松木场社区聚焦心理慰藉，搭建“还可以”邻里互助平台，12名志愿者完成63人次结对，并开设低偿社交课堂引导老人走出家门；沿山河社区打造“河畔颐邻坊”，整合退休党员、退伍老兵、爱心商户，发放爱心早餐券、提供免费摄影，构建“依邻相伴”的养老圈；金祝社区将互助延伸至全龄友好，开设低偿暑期托管，化解双职工家庭看护难题。
北山街道相关负责人表示，未来将持续擦亮各社区品牌，丰富服务供给、健全长效机制，让更多低龄老人动起来、热心邻里聚起来、共建资源活起来，以邻里温情托起辖区老年人的幸福晚年。