文／项捷 冯晨晨
日前，西湖区翠苑街道翠苑一区社区启动“AI+银发守护”智慧养老计划，携手企业蚂蚁阿福，面向辖区重点老年群体首批发放200只智能手表。79岁的独居老人林秀华成为首批受益者之一，在现场工作人员的耐心指导下，她学会了如何操作和查看健康数据。
据了解，此次发放是翠苑街道智慧养老服务的迭代升级。早在多年前，翠苑一区就已为部分高龄独居老人配发过初代智能手环，基础定位和紧急呼叫功能在当时填补了居家安全监测的空白。然而随着设备老化、技术更新，旧款手环在数据精度、交互体验和智慧分析方面的短板逐渐显现，新一代智能手表不仅血压、血氧、心率等监测更加精准，更依托AI算法实现了健康趋势预判和个性化养护建议，真正从“被动记录”走向“主动守护”。
智能手表以健康监测与紧急救助为核心，实时采集血压、血氧、心率、睡眠、步数等关键指标，系统平台智能分析老人健康状态，及时预判风险并生成针对性建议。老人一旦遇到突发状况，长按表冠3秒即可启动一键求救，求助信息与实时定位同步推送至家属、物业及社区值班人员，形成“无事不扰、有呼必应”的高效闭环。
设备虽小，背后却是一张“全天候在线”的守护网。佩戴手表后，老人需要在手机上下载配套的App，完成建档、信息录入和账号绑定后，数据便同步回传到翠苑一区社区数字驾驶舱，家属也可随时登录查看老人健康档案，远程参与日常监护。“一旦系统监测到个体数据异常，便第一时间推送预警，实现早发现、早干预。”该社区相关负责人说。
推进过程中，翠苑街道组织各社区开展网格走访，重点聚焦60周岁以上失能老人、80周岁以上孤寡独居老人、60周岁以上低保及特困老人等群体，并结合原有智能手环使用老人的存量底数，全面掌握特殊老年群体的身体状况、监护需求及数字使用能力，确保设备真正送到最需要的人手中。
此外，针对高龄老人智能设备上手难的问题，翠苑街道多措并举，在活动现场开设专题讲座，工作人员手把手讲解设备绑定流程与使用技巧；积极搭建“低龄帮扶高龄”邻里互助养老模式，激活社区低龄健康老年志愿力量。如居民丁丽娟主动担任“银发助老员”，凭借自身熟悉电子产品的优势，耐心协助高龄老人下载App、完成绑定。另由社区工作人员、阿福工作人员及银发助老员组成的志愿服务队，还为高龄体弱、行动不便的特殊老人提供上门服务。
智慧设备不是“一发了之”，长效守护才是关键。翠苑街道建立常态化回访机制，通过微信群答疑、网格定期走访等方式，持续跟踪设备使用情况与老人健康状态。下一步，该街道将深度盘活平台监测数据，精准链接优质医疗康养资源，以数字化手段赋能居家养老，持续推动养老服务提质增效。