本报讯(记者 石慧 通讯员 黄晞 方妍华)近日,由市安居集团所属安居服务集团、安居租赁集团联合市住保中心、万年桥社区共同打造的良和雅苑“安居小屋2.0”正式启用。这座集便民服务、住户议事、志愿活动、邻里交流于一体的“暖心屋”亮相,标志着公租房物业服务与基层治理创新迈出新步伐。
良和雅苑是拥有3320户住户的大型公租房小区,住户需求多样、诉求各异。从1.0版独立运营到2.0版迭代升级,其最大的亮点在于创新推出“小屋合伙人”共建机制——由安居服务集团、安居租赁集团延伸运营服务,社区导入便民资源,热心住户认领服务岗位,政企社民协同联动,让“众人的事众人办”。
小屋紧盯住户急难小事,推出了一系列实招。针对电动车停放难、充电难问题,利用闲置空间改建约1100个非机动车停车位;推进设施维修、消防安防改造、智慧垃圾分类房建设,同步优化居住环境。小屋还常态化开设公益理发、缝补义诊等便民项目,定期举办集市与邻里活动,并设立“爱心驿站”,为快递、外卖从业者提供休憩补给。
有一技之长的住户也在这里找到了服务阵地。“以前只能在家里接点零活,现在有了固定服务点,我也能靠手艺增加收入、服务大家,心里格外踏实。”住户朱女士高兴地说。
小屋还是激活基层治理的公共阵地。依托联系住户、汇集诉求的优势,小屋常态化摸排住户需求、积极培育邻里互助、技能共享、志愿共建的基层自治新模式。如住户柴老师凭借绘画特长,在物业支持下创作公益墙绘,装点社区公共空间。
从“一间小屋”到“一方暖巢”,托起的是住户稳稳的幸福。下一步,安居服务集团将加快“小屋2.0”复制推广,深化“物业服务+社区治理+便民服务”融合发展,为建设幸福宜居、共建共享的保障房社区注入持久安居服务动能。