本报讯（记者 涂玥 刘梦怡 临平微融圈 张心一）“幸好社区派来了丁阿姨，每周3次给我做血压检测，还有一些康复休养的叮嘱提醒等，解决了我的燃眉之急。”最近，家住临平区崇贤街道曹家浜社区的徐佐涛刚做完心脏支架手术，由于子女缺乏专业医护知识、往返医院极为不便，他便在街道推出的“崇享汇”小程序上在线求助，很快便得到了响应。
这一切得益于崇贤街道创新邻里互助养老模式的探索。街道以崇杭街为主轴，串联沿线7个城市社区，整合片区资源，在“崇享汇”小程序上推出“好邻里”模块。居民可在线发布养老帮扶需求，热心邻里接单服务后即可获得积分。平台结合不同人群需求还推行积分差异化兑换服务。比如，亲子家庭可兑换教育产品，年轻人可兑换社交体验等，从而带动辖区更多居民参与互助养老服务。目前，该模式已累计解决互助养老需求180件、覆盖5800余人，“好邻里”模块所得积分已实现家庭内共享。
为了让该模式可持续发展，街道构建“公益主导、商业补充”的社区经济长效运营体系，进一步打通社区间壁垒，延伸服务触角。街道将5340平方米的社区闲置空间交给第三方运营，由此减少政府建设和运营投入427万元，预计2026年还可增收约200万元。这些运营收益被用于反哺参与互助养老服务的居民，如物资兑换、便民服务、消费折扣等。
与此同时，崇贤街道还鼓励青年商户根据专业特长参与邻里互助养老。崇杭社区青年商户徐胜松具备丰富的宠物喂养、日常照料、养护陪护等经验。同社区居民张雪阿姨临时外出、家中猫咪无人照看时，他第一时间接单响应，完成全套陪护照料服务。如今，街道已有13位青年商户参与互助养老服务，落地22项邻里互助养老服务。
事实上，“崇享汇”的服务生态自循环模式正是临平区打造“好邻里”互助养老服务品牌的生动实践。目前，临平区“好邻里”互助养老服务工作已在各镇街全面铺开，在普惠公益的基础上，重点探索低价有偿服务，同时链接社会力量、吸收专业力量、壮大银龄力量，更好地满足老年人多样化互助需求。
接下来，临平区将持续擦亮“好邻里”互助养老服务品牌，建立“三级调解”“满意度亮星”及“黑名单退出”等风险防控制度，试点推行邻里互助养老服务保险产品，探索“政府补一点、集体出一点、家庭付一点、社会捐一点”的多元筹资模式，打造好“政府引导、多方参与、资源共享”的互助养老服务生态。