文／李婷婷 周鹏
在上城区，一项项关乎民生的创新实践如繁花般绽放。
这里，有青年创业者怀揣梦想扬帆起航，在特色创业陪跑空间书写成功故事；有创新的“HR社群联盟”为企业发展保驾护航，促进政企间的高效沟通；还有精心实施的“新质技能群英”培育计划，让工匠精神闪耀，技能人才如璀璨星辰。
“为人民谋幸福，是我们人社部门的如磐初心。”上城区人力社保局党委书记、局长朱红表示，今年该局紧紧围绕该区“产业突破年”主题，以人民群众的需求为出发点和落脚点，全面深化人社领域的各项改革工作，谱写着“最杭州、新上城”人社事业的高质量发展新篇章。
铺就梦想之路 这里，有你向往的多样就创场景
“我们几位汉服爱好者怀揣对传统文化的热爱和责任感，决定共同创业，推广汉服文化。通过一年多的打拼，公司已小有规模。”在上城区首家青年特色创业陪跑空间，青年创业者董诗怡向大家分享着自己的创业故事，如今她打造的汉服品牌在汉服圈已经积累下一批忠实粉丝。
他们的成功，是凯旋街道创业陪跑空间探索组团式创业服务孵化的一个缩影，更是上城区全力支持青年创业、助力青年成长的生动写照。作为上城区首个青年特色创业陪跑空间，凯旋街道创业陪跑空间已经走过12个年头，累计孵化企业81家，创业带动就业259人。眼下，全新的陪跑空间采用“政策扶持+培训孵化+金融服务+品牌建设+网络推广+其他增值服务”的全方位创业陪跑服务模式，为创业者打造了“一起跑、共生长、向未来”的创业互助生态圈，是青年创业者们的“梦中情园”。
城市和人才之间是“双向奔赴”。青年是城市活力之所在，城市是青年成长之舞台。在经济社会快速转型的背景下，上城坚持将青年就业创业工作作为重中之重，今年相继推出系列政策，除了“青·尚汇才15条”“青年人才引育黄金8条”外，该区还聘请了“校园引才大使”，通过设立青年服务驿站、开展“人才夜市”等创新举措，进一步加强青年人才创新创业资助。与此同时，上城还深度打造“来杭第一站”“来杭第一晚”“来杭第一课”等系列场景，构建全流程青年就创服务体系，用心用情用力帮助青年人才扎根于此。
上城为青年创业者铺设梦想跑道，让青春与梦想同频共振，创新与活力交织成歌。今年以来，该区新引进35周岁以下大学生3.87万人，落地大学生创业企业827家。
提升服务之质 这里，有你所需的全方位咨询
不久前，杭州乾合细胞生物科技有限公司的赵倩在丁兰街道参加了一场“为企办实事民营企业专场”活动。劳动人事争议仲裁院的仲裁员深入浅出地解读相关政策法规与风险防范措施、杭州联合银行东站支行针对性推荐贴合企业需求的金融产品和服务，这些都让她受益匪浅：“讲得很在理，还告诉我们遇到劳动纠纷，处理的具体流程与办法，太贴心了。”
赵倩能在家门口参加这次活动，得益于上城区组建的“HR社群联盟”。该联盟不仅是人社服务的新平台，也是助力产业突破的“能量站”。今年，对标“最美红巷”建设要求，上城区人力社保局聚焦培育高水平企业人力资源管理队伍，成立了“HR社群联盟”，通过政府主导、部门支持、属地负责、企业主体、社会参与的“五方联动”，构建全区人社服务网格。
据上城区人力社保局相关负责人介绍，“HR社群联盟”包含三大平台，即人力资源创新共享联盟推动研究创新与交流合作、青年劳动人事争议仲裁员志愿服务队提供务实规范的用工指导以及企业人才训练营助力企业HR掌握关键技能。创新的“HR社群联盟”如一股强劲的力量，促进政企、企业间信息互通、资源共享，从源头上减少和解决劳动纠纷，为上城区企业的发展保驾护航。截至目前，全区已有360家企业机构加入该联盟。
此外，上城还聚焦人力资源社会保障治理能力现代化建设，以营商环境优化提升“一号改革工程”为牵引，推进“管行业管欠薪”“属地管理”“分级负责”等纵横协同监管和欠薪线索流转处置机制，开展欠薪风险隐患“大排查、大化解、大督查”专项行动，探索形成系统治理、依法治理、精准治理的基层根治欠薪工作新格局，切实维护社会大局和谐稳定。
厚植人才之壤 这里，有技能成才的N条赛道
在十三载的岁月长河中，俞利波一直奋战在信号维修工作的前沿阵地，他熟练掌握国内外多套城市轨道交通信号系统，发挥精益求精、一丝不苟的匠心精神，为杭州地铁可持续高质量发展贡献力量。作为上城区优秀高技能人才代表，俞利波的经历宛如一面镜子，映照出了上城工匠群体的发展历程。
近年来，新质生产力已越来越成为高质量发展的方向，而新质生产力的核心要素正是优秀的人力资源和对人力资源的服务配置。为此，上城紧扣“三支队伍”中建设高素养劳动者队伍总要求，大力弘扬工匠精神，并推动形成与辖区经济社会高质量发展相适应的技能劳动者结构布局。
今年，该区正式发布《杭州市上城区“新质上城·群英荟萃”新质技能群英培育计划》。该计划主要包括成立一个新质技能人才服务中心，建设一批“30分钟职业技能培训圈”，赋能一批技能型社会基本单元建设等8项干货举措，进一步在全区上下营造政府重视技能、社会崇尚技能、人人学习技能、人人拥有技能的良好氛围，让上城不仅是劳动者就业安家的一块“福地”，更是实现技能成才、技能致富的一块“宝地”。
在计划引领下，一批批技艺精湛、技能超群的技能人才如雨后春笋般涌现。这些技能人才不仅为辖区经济社会发展提供了有力的人才支撑，更成了传承与发展传统技艺、推动产业升级的重要力量。截至目前，上城已建成国家级技能大师工作室1家、省市级50家，已累计培育“新时代浙江工匠”54名，其中“杰出工匠”4名，培养全国技术能手48人、省市技术能手22人，数量均在省市领先。
上城，正以其独特的魅力和全方位的举措，成为青年发展的沃土、企业安稳的港湾、技能人才成长的摇篮。接下来该区将继续以创新为引领，以服务为宗旨，不断深化人力资源服务业的改革与发展，为“最杭州、新上城”提供强有力的人才支撑。