制造企业走进阿里全球总部。蔡杨洋 摄
本报讯（记者 蔡杨洋 通讯员 童靖）打开笔记本电脑，在钉钉应用上唤起AI助理，由其查询与分析生产、销售、差旅、人事等经营管理数据……日前，在杭州市经信局和建德市经信局的联合组织下，近50名制造企业负责人走进阿里全球总部，参加了钉钉AI实战营。
数字化时代，“智改数转”是企业绕不开的课题。有很多企业对数字化转型有意愿，但不知如何切入数字化赛道。这场活动，就是让企业负责人直接体验数字化工具，更直接地感受到数字化带来的变化。
今年1月，钉钉发布AI助理产品。作为国内领先的数字化协作办公及应用开发平台，目前钉钉上已有超220万家企业在探索AI应用场景。在钉钉AI实战营，企业家们体验了AI在营销、工厂、产品、销售等场景的应用。比如，企业可以充分使用企业所沉淀的知识库和业务数据，在获得授权后以对话的方式开展数据分析和洞察，创建企业的招聘AI助理、财务AI助理、报表AI助理等。
上海环世物流（集团）有限公司（以下简称“环世物流”）作为钉钉客户，现场分享了物流数字化升级的过程。环世物流正在实施全面的数字化转型计划，持续提高整体运营效率和服务质量。该企业通过引入钉钉AI工具“掌柜助手”，实现了从知识库问答到业务选报价、数据分析等多个环节的智能化升级。特别是运价查询方面，AI不仅可以提高询价效率，还能降低成本，优化用户体验，从而推动了环世物流市场竞争力的持续增长。
“钉钉能够让企业用最低的成本实施企业组织数字化的转型，门槛比较低。”环世物流相关负责人李刚说，在数字化转型之前，企业要想清楚数字化的目的是什么。他认为答案是满足各种各样的需求，包括组织管理的需求以及客户业务的需求。
这样的体验与交流，让不少企业对数字化有了全新认识。当天，共有6家制造企业留下了合作意向书，提出了低代码平台搭建等需求。接下来，针对各家企业的具体需求，钉钉联合生态服务团队会跟进服务，帮助企业开展数字化建设。
从开展数字化对接会到组织企业参观“未来工厂”，再到体验AI实战营，今年以来，杭州持续创新活动形式，鼓励中小企业开展数字化转型实践，鼓励数字工程服务商推出适合中小企业的“小快轻准”解决方案与产品，让更多中小企业寻找到精准适配的数字引擎。
杭州市经信局产业数字化推进处副处长徐恺介绍，接下来还将分行业、分区县、分层级组织开展相关活动，让中小企业快速、精准地用上数字化工具，加快推动全市制造业中小企业实现“智改数转”。