AI正成为全球商业发展新动能

阿里宣布以再创业的决心重塑用户价值

2023-09-13

本报讯(记者 庄郑悦)昨天上午,阿里巴巴集团新任CEO吴泳铭发布全员信,宣布确立两大战略重心:用户为先、AI驱动。这是吴泳铭9月10日上任后第一次全员沟通,明确了阿里面向未来的战略重点方向和行动指南。

吴泳铭提出,集团会根据“用户为先、AI驱动”这两大战略重心,重塑业务战略优先级。在此基础上,阿里巴巴将对三类业务加大战略性投入:一是技术驱动的互联网平台业务;二是AI驱动的科技业务;三是全球化的商业网络。

他认为,传统互联网模式严重同质化已走向存量竞争,AI人工智能为代表的新技术正成为全球商业发展的新动能。阿里必须自我变革,才能找到打开未来的钥匙,才能坚持为社会解决问题的初心,履行为中小企业服务的使命,坚守做一家于社会有益的好公司愿景,“下一个十年,最大的变量毫无疑问是AI带来的全行业深刻变革。我们必须在AI时代以再次创业的决心,重塑用户价值,才可能在未来十年获得继续服务客户的机会。我们各业务有大量用户场景,我们必须让这些场景都变成AI技术最佳的应用场,通过技术创新带来突破性用户体验和商业模式。”

为创造行业最好的用户体验,吴泳铭提出“我们必须更加开放”,要求各业务主动以用户为先的视角,寻求最广泛的开放与合作,“包括传统意义上竞争关系的公司”。

在全员信中,吴泳铭还对管理团队年轻化提出了明确要求和目标。4年内,要让“85后”“90后”作为主力管理者刷新业务管理团队,创造让更多年轻阿里人成为阿里的核心力量这一机制和文化环境。

阿里巴巴走过24年,不断自我创新与变革,始终引领行业。吴泳铭在全员信结尾写下:“以创业心态,不沉溺过去,不墨守成规,阿里将在AI时代继续获得巨大发展,创造更多价值。”