问：单位给员工参保时医保系统提示在省外异地参保，但该员工表示外地已停保，本地无法参保应如何处理？
答：根据灵光小杭的查询，系统内如查询到有异地正常参保记录，杭州本地无法办理医保新增参保。需要反映人联系原参保地及时上传停保信息至国家参保库，本地查询到停保信息后方可在杭州参保。
怎样找到“灵光小杭”？
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页搜索框“我要问灵光”或“灵光小杭·杭州12345智能问政”横幅栏，即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。