我要点赞
记者 陈彬
市民王阿姨点赞拱墅区王马社区：我家楼顶排水出了问题，找社区反映后，第一时间就弄好了，要给王马社区和社区的袁主任点赞！
王阿姨所说的袁主任，是王马社区党委副书记袁玮文。袁书记告诉记者，收到市民的点赞，有点不好意思，“这只是我们分内的工作，都是应该的”。
记者了解到，长庆街道培育了一批扎根小区、服务居民的“小区专员”，随身携带钢卷尺、速效救心丸、便携式噪音检测仪、强光充电手电、创可贴碘伏套装、劳保手套、便携式充电宝、执法记录仪8件套，适配社区巡查、调解、应急。
王阿姨所住的楼幢楼顶，堆积了一些树枝树叶，影响了楼顶排水沟的正常排水。发现问题以后，王阿姨来到社区，遇到袁玮文，就直接反映了。“当时阿姨反馈给我以后，我马上就联系了小区物业，第二天物业的工作人员就上楼顶把树枝树叶都清理干净了。”
同样，王阿姨还反映了楼顶平台一处隔板损坏的问题，经过核实后，袁玮文也在着手通过物业维修基金进行修复，“目前正在走流程，我们会抓紧时间帮阿姨解决问题的”。
得益于小区专员基层治理模式，社区分为几个小区，社工作为小区专员，负责小区内的各项事务。居民形成了“有事找专员”的共识。
袁书记说：“居民有诉求、有需求，在我们的职责范围内，一定尽快为居民解决急难愁盼。谢谢居民对我们的信任和支持！”