随着2026年杭州市民日的脚步越来越近，口碑案例征集正式启动，都市快报再次向全体市民发出邀请：请说出你心中2025年度那些在“处理速度”“创新举措”“攻坚克难”上让你感动的人和事，请推荐你身边的“温暖1厘米”，用一场全民参与的温暖发现，定格城市治理的细微善意。
本次征集面向全体市民和企事业单位、社会组织、街道社区等，推荐案例需符合真实发生、落地见效、普惠民生、细节暖心的要求，既可以是单位推出的便民举措，也可以是个人践行的暖心善举；既可以是设施改造的微小优化，也可以是服务流程的贴心升级。
欢迎推荐，也欢迎自荐，让更多暖心的民生实事能够站在口碑案例之上，让更多的市民和政府的双向奔赴，夯实杭州幸福之城的温暖基石。
您可以通过以下方式参与：
1.下载“橙柿互动”客户端，点击首页下方“+”按钮，带“#口碑案例”或“#温暖1厘米”话题，文字、图片或视频都可以。
2.拨打快报热线0571-85100000，讲述从2025年至今出现的、触动您的城市温暖瞬间。
征集结束后，活动将进入双轮评审阶段：首轮先由市民进行线上投票，次轮由多位评审专家进行专业评分。按照“公众投票+专家评分”的形式，最终推选出十大入选案例。获奖案例不仅将在都市快报全媒体渠道报道，还将受邀出席今年“杭州市民日”颁奖典礼，与城市管理者共话温暖治理之道。
城市的温度，不在宏大叙事，而在微光细节，赶紧来推荐您心目中的杭州城市温暖案例吧。