昨日，海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局发布情况通报。
经核查，2月27日13时30分，游客马某在景区体验雨林旱滑项目时受伤。事发后，景区第一时间将游客送至三亚市人民医院救治，前期已垫付医疗费2144元并安排护工照料。此外，还明确表示住院期间的治疗费用，景区将根据实际情况及时续费，保障治疗顺利进行。
该名游客提出返回家乡治疗，要求景区预付8万元费用。景区同意其返回家乡治疗，但预付8万元费用的诉求无相关法律依据，景区已联系保险公司研判，拟先行预付1.5万元，后续治疗费用按实际发生情况报销，目前双方就预付金额问题正在协商中。网络视频中“拖延不处理”“无人管”“回不了家”“治也治不了”等相关说法均不属实。
保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局表示，已督促景区联合保险公司厘清责任。景区当前正与诉求人沟通协商后续治疗及费用相关事宜，承诺按责任承担合理费用并配合保险理赔。
据保亭黎族苗族自治县融媒体中心