凌大姐演示当时的情况 记者 陈卫民 摄
昨天凌大姐把大伯的床单被褥枕巾都洗好晒好记者 陈卫民 摄
记者 陈卫民
8月31日中午，钟点工凌社妹像往常一样，11点左右赶到大学路新村龚大伯家。推开大门，龚大伯没像往常一样坐在客厅藤椅上。喊“龚大哥，龚大哥”，无人回应。卧室没人，厨房没人，跑到卫生间，龚大伯倒在地上，洗手台盆也整个倒了，马桶旁水龙头开着，水哗哗地流。大伯仰面朝天，头朝马桶，衣服全是湿的。凌大姐喊他，没有回应，她扶住大伯的头，感觉他喉咙里有痰卡着，大伯两眼看着她，她赶忙把大伯扶坐起来，帮他脱掉湿衣服，擦拭身上头上的水珠，然后在大伯身后蹲好，双手架在他两侧腋下，1米52的她用尽力气试了好几次，才把1米78的龚大伯架了起来，自己的腰还扭到了。好在大伯意识清醒，还能扶着东西慢慢挪动。回到房间，她帮大伯擦拭干净换好衣服，赶忙打电话给大伯儿子。
很快，龚大伯儿子儿媳和孙女都来了。儿媳一直对凌大姐说“谢谢你”。儿子说，“辛苦你了，今天多亏有你在。”
下午120把龚大伯送去康复医院，大伯走的时候还说，“我去半个月还要回来的。”意思是让凌大姐不要走。大伯儿媳说，“以后我们再也找不到像你这么好的阿姨了！”晚上8点多，凌大姐给龚大伯打电话，问他吃饭没。老人说，“吃了，但饭太硬，菜也咬不动。”
凌大姐说，大伯住进康复医院，再回家可能就需要24小时陪护了。
凌大姐来龚大伯家做钟点工三年，大伯七十四五岁，一个人住，前年摔了一跤，左肩骨折，今年状态也不好，凌大姐每天中午11点到下午1点，会上门烧饭。午饭做面条，再把米饭和菜烧好，给大伯留着当晚饭，然后洗晒、搞卫生，晾晒在窗外的衣服大伯自己能收，如果晒被子，她就下班后再去帮忙（凌大姐在一家商场上班，钟点工是中午兼职）。她到龚大伯家是做6休1，周日休息，看老人家很不容易，周日也会去帮忙。
凌大姐说，8月10日大伯下楼理发，也摔了一跤，后来120送去医院，眼睛都摔出乌青，之后再也没下过楼。
“昨天中午真把我吓坏了，午饭都没吃。听大伯说是上厕所摔倒的，他走路都要抓牢东西，可能扶台盆，台盆倒了，人也倒了，不知道在地上躺了多长时间……”
昨天周日，凌大姐本来休息，大伯住进康复医院，短期回不来，她又去了大伯家，把床铺整理了一遍，床垫竖起来通风，床单被褥枕巾都洗好晒好，棉被晒在窗外，冰箱也清理了一遍。
55岁的凌大姐是安徽黄山人，29岁来杭州，六七年前通过“来大姐家政”做兼职钟点工， “我把东家当自己家里人，东家对我满意，我也会高兴，会更加用心。”
来大姐70岁，退休后做家政服务20年，为杭州两千多户人家介绍过保姆。
来大姐说，前年，龚大伯到她店里找钟点工，当时打着绷带，因为摔了一跤，很多事情自己做不了。
“每个人都会老，都会有行动不便的时候，养老也是每个家庭避不开的话题，子女忙着上班，很多事情老年人做起来不方便，不安全，做不了了，就开始找钟点工，帮忙跑腿、买菜做饭、搞卫生。”
来大姐说，现在每天两小时的钟点工，一个月差不多两千块，3小时的大概两千五六，如果老人需要长期陪护，就要请保姆，包吃包住。老人生活能自理的，便宜的每个月4500元左右，生活不能自理的，每月要5500元-6000元，大小便不能自理的，每月需要6000元，条件好的家庭可能会加个几百块。
“住养老院费用比住家要高一些，老人搬去住，房子空出来，出租还能有几千块，老人退休金加房租也差不多能对付养老院的支出。
“更多的老人不愿意去养老院，一是嫌贵，另外肯定不如自己生活了几十年的家里好，所以现在还是居家养老的多。人老了，夫妻两个都在的，还能相互帮衬，会好很多，如果另一半走了，剩下那个老人，就会难很多……”
说回龚大伯，来大姐说，以后只有钟点工应该是不行了，大伯如果继续居家养老，就要再找个住家保姆。
“很多老人一辈子节省惯了，加上平时自我感觉不错，觉得24小时保姆贵，家里多个人也碍手碍脚，只要还能动，就尽量一个人住。但是没人知道，意外和明天哪个会先来……”