记者 陈卫民 凌姝文 林建安
我反映的积水处已铺了窨井板 为直通车的高效率点赞
橙友“易阵风”发帖点赞：为“橙柿直通车”高效率工作作风点赞——家（保俶路与宝石山下四弄交叉口）附近一段交通要道的慢车道路面，遇到下雨经常积水，快速经过的电动车溅起的水花，严重影响一旁过路的行人。
12月19日8点42分，我在“橙柿直通车”发帖求助，“橙柿直通车”立马回帖表示将关注此事，派记者去现场核实情况。当天中午，有记者电话联系我了解情况，表示下午将去现场查看。
12月26日下班路过此地，看到低洼处已经铺设了窨井板，周边用挂着小彩旗的绳索围着。看到这样的场景我很感动。
这么短的时间，我反映的问题就得到了圆满解决，感谢“橙柿直通车”这样雷厉风行的工作作风。
松木场河东7号违停问题
多部门开专题会加强管理
橙友“咕咚咕咚冒个泡”发帖反映：松木场河东7号非机动车道这样一停是否就是合法车位了？这个护栏不知是自己车上配的，还是从别人单位借的，前方也并没有在施工……（都市快报12月22日A03版报道《松木场这段非机动车道违停严重 附近停车场有空位 为什么不停？》）
西湖区北山街道回复：关于松木场河东7号违停问题，第一步，我们会组织交警和城管加强该区域的违停管理，第二步，会研究设计方案，对小区铁门东侧与松木场河东7号的西侧外墙形成的空间进行设计，实现有功能却停不了车。12月25日上午我们召集城管、交警、社区、物业开了专题会议，后续加强工作，社区也帮助店家协调了立体车库停车事宜。
万家花园万和苑20幢老停水
原因已查明正在处理中
橙友“gj5R06mz”发帖求助：上城区万家花园万和苑20幢是21层的高楼，住着一百多户大多已退休的老教师，但供水系统一直不正常，常停水，18日一早停水，20日一早又停，一直到中午仍未恢复……
上城区闸弄口街道回复：万家花园万和苑20幢停水的问题万家花园社区已经跟进。12月20日已经与物业及维保单位共同查看过，20幢无法供水的原因是高层供水的增压泵泵芯损坏，由于该泵型号较老，需要费时采购该型号配件，物业已张贴停水相关通知，附近已安排应急水龙头，维保单位正在采购维修配件，配件到达后即展开维修，有最新进展随时向居民更新通知。
下宁巷3-2号1幢2单元加装电梯
预计近期开协调会
橙友“Dx8AvK”发帖反映：西湖区西溪街道求智社区下宁巷3-2号l幢2单元的居民，此前为加装电梯我们已通过了社区的二次调解，并上报了西溪街道。可是我们日夜盼望的街道调解会和听证会至今迟迟未开，麻烦橙柿直通车帮我们了解和推动一下。
西湖区西溪街道回复：该单元加装电梯事宜，街道正在研究协调，预计近期开协调会。