本报讯（记者 黄冉 西湖微融圈 彭程 缪烨烨 靖豫杭）“2014年我刚来杭州时，没想过有一天能在这里买房，更没想过能站上顺丰深圳总部的领奖台。”日前，在浙江开放大学“小哥学院”焕新升级启动仪式上，31岁的顺丰快递小哥王捐说起自己的故事，眼睛里闪着光。
王捐来自河南，是两个孩子的父亲。凭借踏实打拼，去年他在杭州未来科技城购房定居，正式在这座城市扎下根基。而真正让他实现人生跃升的，除了日常奔波劳作，便是“小哥学院”提供的学习平台。2022年，他报名加入了位于西湖区西溪街道的“小哥学院”。“在‘小哥学院’学习之后，思路真的打开了。”王捐说，结合课堂所学，他抓住机会谈成了一项业务合作，把单纯的配送末端延伸出增值服务。凭借这些创新探索，他去年被评为公司年度最佳个人代表，受邀去深圳总部领奖。“那一刻真的很自豪。下一步我还想专升本，学无止境。”王捐说。
王捐的成长故事，也激励着大批新业态从业者踊跃求学。启动仪式上，多名新生代表顺利领到入学通知书，满怀憧憬开启求学之路。据西湖区总工会相关负责人介绍，“小哥学院”首期助学计划已圆满收官，助学规模持续扩容，目前助学名额增至240人，帮扶范围不断拓宽，从快递骑手、网约车司机，延伸至直播行业从业者。办学五年来，学院已累计培育学员196名，40人顺利完成学业毕业成才。
历经多年打磨升级，“小哥学院”办学体系日趋完善，搭建起多元成长赋能平台。不少学员通过学习实现职业转型、创业增收，还有学员投身公益事业，主动回馈社会。“大家从接受关怀帮扶的服务对象，成长为融入基层治理、共建共享的城市同行者。”“小哥学院”党支部副书记朱慧婷说。她提到的例子还有很多：陆书霞通过学习成功转行政岗；吴超运用成本控制知识，创新推出“元气蒸”加工方案，单店日销破200份；黄晓琴从普通小哥成长为蓝玫瑰助新公益服务中心负责人，用自己的力量帮助更多新就业群体……
活动现场，小哥“新”锋自治联盟正式成立。该联盟推行自主管理轮值模式，由优秀从业者牵头商议行业规范、化解行业矛盾，推动从业者从被动接受管理，转变为主动参与行业治理、共建城市发展的主人翁。
值得一提的是，活动当天，杭州市网约配送行业团工委成立揭牌，快递行业团建联建协议也同步签订。小哥们的组织保障，正在从“点状覆盖”走向“系统建强”。