本报讯(记者 费云江 王怡曦 余杭微融圈 杜晓雨 来韩清 陆重峰)清明临近,市民祭扫追思迎来高峰期。近日,在余杭区中泰街道一家祭祀用品商铺前,市民李阿姨拿着一束刚选购的白菊颇为感慨:“前两年清明买花,商家随口报价就要40多元,还说祭祖的东西不能讲价。今年价签贴得清清楚楚,一束只要20元,明明白白消费,太省心了。”
过去,清明祭扫时节价格随意性大、模糊标价等乱象时有发生,消费者碍于传统习俗,往往不便较真维权。针对这一民生痛点,余杭区市场监管部门今年提前部署,全面启动祭祀用品市场专项检查,着力整治行业乱象,让市民祭扫消费更安心、更舒心。
此次专项行动聚焦祭祀用品销售和中介服务两大领域,对祭祀用品销售门店及中介服务机构开展拉网式排查。执法人员重点检查经营资质是否有效、明码标价是否执行到位,严厉打击捆绑消费、坐地起价、销售“三无”产品等违法行为。截至目前,余杭区已实现祭祀用品商户全覆盖检查,进一步规范市场经营行为。
与往年相比,今年的专项监管行动更注重“防患于未然”,监管重心从“事后处罚”向“事前引导”转变。执法人员不再是板着脸“找茬”,而是带着法规上门“支招”。以余杭市场监管所为例,行动期间向辖区经营者发放《殡葬领域合规提醒告诫书》50余份,并深入普及《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,引导经营者守法经营、诚信经营、规范经营。
监管方式的转变,也带动了经营户观念的更新。一位鲜花店主坦言:“以前觉得清明生意就几天,价格随行就市无所谓,现在知道明码标价既是规矩,也是对自己的保护。”与此同时,余杭区同步面向市民开展宣传引导,倡导文明、节俭、环保的祭祀理念,引导群众自觉抵制封建迷信和不良习俗,树立移风易俗新风尚,让祭扫真正回归缅怀先人的本质。
“专项检查不是‘一阵风’,而是要通过健全长效机制,让规范成为常态。”余杭区市场监管局相关负责人表示,该局在强化专项排查的同时,持续压实经营主体责任,引导商户主动开展自查自纠、整改提升。此外,12315投诉举报渠道保持畅通,对群众反映的殡葬消费问题实行“快接、快查、快处”,以“零容忍”态度维护市场秩序。