文／黄冉 魏佳阳 陈君
在城市与乡村的交融地带，西湖区三墩镇以其独特的城乡为老服务模式，为当地老人勾勒出一幅温暖而美好的晚年生活图景。
其中，新星社区是三墩镇最老的建成制社区之一，所辖小区90%以上建于20世纪八九十年代，老年居民占比较高，有60周岁以上老人1200余人、80周岁以上老人200余人。
近年来，新星社区依托银龄互助、便民服务、适老化改造等一系列举措，成功托起老人的幸福“夕阳红”。
银龄互助，构建邻里温情
“俞姐姐，您要多穿点衣服，别冷着自己。”清晨，志愿者潘阿姨敲响了邻居俞奶奶的家门，如往常一样，陪着她聊聊天。
俞奶奶年逾九旬，一个人居住。潘阿姨定期敲开她的家门，和她说说话，聊聊家常，询问其有什么需要帮助。要是碰上俞奶奶身体不舒服或者恶劣天气，潘阿姨更是细心照料，帮着送医送菜送药。
像潘阿姨这样的志愿者，在社区里还有11位。新星社区积极鼓励辖区内健康的低龄老人志愿者与高龄、失能老人结成对子，开展日常探访、生活照料、情感交流等活动，目前已经成功结成24对，不仅解决了部分老人的实际需求，还增强了社区的凝聚力和老人的归属感。
便民服务，提升品质生活
提供便捷的社区服务是提升老人生活质量的关键，新星社区积极挖掘辖区内有一技之长的热心居民，每月开展便民服务活动。
封兴龙便是被“挖”出来的一名志愿者。他曾是一名服役16年的军人，在2022年转业后定居新星社区，随后便加入了志愿者队伍，默默奉献着自己的力量。只要居民有需求，他总是第一时间赶到现场，用专业的技能和热情的服务为居民排忧解难。有一回夏日深夜，居民家中突然停电了，大晚上也不知道去哪里找人，抱着试试看的想法在业主群里发帖求助，封兴龙发现群信息后，二话不说带上工具包就出门了，迅速高效地解决了问题。“修家电、线路这种手艺我在部队里学过，想着尽自己所能帮大家做点事。”封兴龙说。
除了封兴龙，理头发、缝衣服、修鞋子、磨剪刀的师傅们也被社区“挖”了过来，成了志愿服务队的一员。今后，社区将根据居民需求，常态化举办便民服务活动。
适老化改造，守护居家安全
“自从装了这个系统，感觉安心多了。”钱阿姨指着家庭养老床位笑着说。
钱阿姨的老伴郁师傅今年86岁，曾在2016年和2018年突发2次脑梗，后引发了阿尔兹海默病和帕金森综合征，此前多次发生过郁师傅独自出门走失的情况。而钱阿姨也已83岁，本身患有高血压，平日里照顾老伴有诸多不便。
社区工作人员一直对钱阿姨家的情况很上心，便建议其安装家庭养老床位，并配备智能监测设备。“安全手环不仅可以随时监测心率，还能监测老人活动轨迹，一旦出现异常情况，便会直接联系相关亲属，全方位守护老人的安全。”社区工作人员介绍。
除了家庭养老床位，新星社区还广泛宣传、积极配合适老化改造工程，并根据老人的身体状况和居住需求，提供个性化改造建议。目前，新星社区适老化改造投入资金110195元。