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便民理发服务。
本报讯(记者 孟娇 滨江微融圈 丁珍洁)“大家取号排队哦,慢慢来!”昨天早上8点半,六合天寓北广场人气爆棚,滨江区浦沿街道推出了“浦师傅”便民帮帮团,不少居民带上自家的剪刀、衣服等需要修补的东西,早早就排队等待“浦师傅”开门服务了。
当天,在2023年杭州市滨江区社区工作者节暨“小修小补回归社区”项目启动仪式现场,滨江区“小修小补回归社区”项目正式启动,“浦师傅”便民帮帮团也正式走进浦沿街道的居民之间。
别看“针头线脑”的小修小补事情不大,可却是居民实打实的需求。今年4月以来,浦沿街道社区治理办牵头,通过问卷、走访等形式,向街道下辖25个社区的居民征集意见,摸清了居民呼声最高的5个基础需求。“我们发现,居民最需要的恰恰是平时看起来不起眼的需求,比如磨刀、理发、缝补、修鞋和小家电维修等。”浦沿街道公共服务中心副主任马倩倩介绍道,街道针对居民反映的部分社区服务频次、服务规范性和服务持续性等短板,进行了整体规划,推出小修小补服务品牌“浦师傅”便民帮帮团,通过“浦师傅来啦” “浦师傅服务点”“浦师傅手工匠”“浦师傅志愿团”“多彩浦师傅”五大系列服务落实小修小补有序回归社区。
有“限定集市”,还有驻点服务。杭州亚运会期间提供服务的“亚运V站”和微笑亭,现在也变身居民身边的小修小补服务点。“我们为服务者减免租金,他们也用低于市场价的服务价格,为居民提供惠民服务。” 马倩倩说,街道也希望通过“公益性+市场性”模式运营,探索便民服务的可持续性。
此外,“浦师傅志愿队” 已征集志愿者30余人,为独居、孤寡、卧瘫老人以及伤残等各类弱势人群,不定期开展公益上门服务。
启动仪式现场,滨江区还表彰了全区分类培训第二批“三型”社工和“最佳团队”,2023年度滨江区“最美社工”,滨江区首批社会工作名师名家工作室,并为2023年荣退社工和光荣在岗20年专职社工进行颁奖和庆祝。