G4835次列车上，乘务组和旅客合影。钮士超 摄
K212/209次列车上，医生向旅客普及新冠病毒防护方法。周围 摄
G594次列车上，乘务员正在装扮车厢。周围 摄
本报讯（通讯员 王椰萍 记者 杨怡微）“陈医生，我咳嗽七八天了，要不要去医院检查一下？”“我刚阳康，是不是一星期不能运动？”“医生，我经常咳痰咳不出来，有没有什么办法？”近日，在宁波开往广州的K212/209次列车上，浙江大学医学院附属第一医院的呼吸内科主任医师陈水芳医生，为旅客现场普及新冠病毒个人防护知识和感染新冠病毒后的有效应对方法，并解答旅客的咨询。
陈医生是全国劳动模范陈美芳发起的“劳模智囊团”中的一员，自2017年起每年为春运助力。智囊团由来自浙江省各行各业的70位劳模专家组成，只要旅客有困难，就能求助智囊团成员帮助解决，他们为千万旅客的春运之路保驾护航。
“乘上这趟火车，我感觉久违的春运氛围回来了！车上的这些活动让人很暖心！”来自广东的邓先生说，“今年春运，大家回家最关心、最关注的就是新冠病毒那些事儿，请医生、专家给旅客进行健康知识普及相关问题解答，很实用、很有意义。”
与此同时，在春运途中，杭州客运段的其他多趟列车都贴上了窗花、挂起了串串灯笼，还为旅客送去春联和福字，车厢内活动精彩纷呈、年味浓浓。在杭州西开往武汉的G594次列车上，杭州客运段的乘务员为旅客送上了健康、平安、幸福三个大礼包，现场不仅有律师团队为旅客讲解防诈骗的法律知识并进行咨询讲座，还有杭州的急救志愿者为大家开展海姆立克急救法等急救知识的科普，此外，乘务员专门准备了一场手势舞，与旅客共同迎接春节的到来。