人大四季青街道工委组织人大代表走访企业，听取企业意见建议
人大四季青街道工委召开助企出海座谈会
“以前企业出海面对跨境合规、海外对接等复杂问题，常常摸不着门路。通过代表反映诉求后，很快就有了专属对接渠道和专业指导，让我们出海发展更有底气。”辖区一家企业负责人说。
作为钱江新城核心区块，四季青街道楼宇林立、企业集聚，高端服务业、数字科创、现代商贸等业态加速发展。企业越集聚，需求越多元，如何让人大履职更好贴近产业、贴近企业、贴近市场？近年来，人大四季青街道工委把代表履职阵地向楼宇延伸、履职触角向企业下沉，通过一线问需、协商解题、跟踪问效，把企业发展中的堵点难点转化为人大履职的切入点，让企业诉求有人听、发展难题有人议、办理结果有反馈。
走进楼宇
听企业“心事”
楼宇企业数量多、行业跨度大，一些发展诉求专业性强、行业特征明显，仅靠定点接待，难以及时捕捉企业发展中遇到的真实难题。人大四季青街道工委依托产业社区、中豪集团两大人大代表联络站，把代表联系企业的阵地延伸到楼宇一线，同时推广“代表码”“联络站码”，畅通线上意见反映渠道。线下，人大四季青街道工委结合辖区产业布局和代表专业特长，常态化组织代表进楼宇、访企业，围绕政策兑现、产业配套、人才引育、市场拓展等企业关切，面对面听需求、找问题。
一次走访中，华润大厦一家科技型企业负责人向代表说起自己的烦恼：“产业扶持政策多、更新快，我们专职人员少，有时候看不懂政策、摸不准申报条件，很容易错过。”随着楼宇企业加快集聚，类似的政策获取、条件匹配、材料申报等问题并非个例。人大四季青街道工委将代表走访中收集到的诉求分类梳理、形成清单，及时对接相关方面，为后续精准推动问题解决提供依据。
企业“走出去”过程中遇到的专业难题，也进入代表视野。辖区一家从事基因治疗的医药企业正在拓展南亚市场，却在知识产权保护、跨境税务架构等方面犯了难。“这些问题专业性太强，自己一家家找机构，不仅成本高，也不知道谁更专业。”企业负责人在一次代表接待活动中反映。从政策申报的“小困惑”到跨境发展的专业难题，一条条来自产业一线的真实诉求，成为人大四季青街道工委开展履职工作的切入点。
牵线搭桥
为出海“支招”
发现问题，更要推动问题解决。面对专业性强、涉及主体多的企业诉求，人大四季青街道工委发挥代表联系广泛、专业资源丰富的优势，把企业、职能科室、专业机构等请到一起，通过协商沟通促进企业需求与服务资源精准对接。
针对企业出海过程中较为集中的专业服务需求，人大四季青街道工委依托杭州上城·全球服务商中心，组织人大代表、企业和专业机构开展交流，围绕涉外法律服务、跨境税务、组织架构、资金管理等问题面对面沟通。前述医药企业反映问题后，人大四季青街道工委根据企业需求链接专业服务力量，由毕马威会计师事务所、竞天公诚律师事务所分别从财税合规和涉外法律风险等方面提供财税意见书和法律意见书，帮助企业进一步梳理出海风险和应对路径。
“以前碰到复杂跨境项目，需要自己分别联系不同机构。现在通过集中对接，可以根据实际需求更快找到专业力量。”参与服务的专业机构负责人说。由解决一家企业的问题向关注一类企业的需求延伸，街道工委建立诉求归集转办协同机制，常态化梳理企业出海过程中反映较为集中的共性需求，及时反馈相关职能科室，推动整合专业服务资源、动态更新企业出海服务清单，并根据楼宇企业实际需要定向推送，促进企业需求与服务供给更加精准匹配。来自金融、法律、会计等不同领域的人大代表，也结合自身专业特长，为企业提供信息咨询、资源链接和专业建议，把代表专业优势更好转化为服务产业发展的履职优势。
跟踪问效
让政策“落地”
企业提出的问题有没有回应、办理到什么程度，不能止于“一转了之”。人大四季青街道工委对代表走访、接待中收集的企业诉求分类梳理，根据问题性质对接相关职能科室和服务主体，并持续跟踪办理进展，形成从诉求收集、协商对接到跟踪反馈的履职闭环。杭州加南科技有限公司的政策申报经历，就是其中一个缩影。
加南科技主要从事AI智能穿戴硬件和人工智能技术研发，在申报相关认定和扶持政策过程中，曾因不熟悉政策匹配、申报路径和材料要求而犯难。人大四季青街道工委在走访中了解到这一诉求后，将其纳入政策申报类问题清单，及时对接街道相关职能科室，并持续跟踪服务进展。相关职能科室根据企业实际情况，从政策匹配、资质梳理、材料完善到答辩辅导等环节提供针对性指导，帮助企业理清申报路径、完善申报材料。经过多轮辅导，企业顺利通过评审答辩并获得相应认定，随后又成功申报开办费、房租等政策补贴。
“以前看到政策文件，很多专业条款弄不明白。现在有人上门讲、有人具体指导，申报起来心里更有底。”企业负责人说。从这一企业的申报难题出发，人大四季青街道工委进一步梳理代表走访中反复出现的政策咨询、申报辅导等共性诉求，及时向有关方面反馈，推动为企服务从个性问题办理向共性需求回应延伸。
企业在哪里，代表履职就延伸到哪里；企业需求在哪里，人大的履职触角就跟进到哪里。从走进楼宇倾听企业心声，到搭建平台汇聚专业力量，再到持续跟踪办理成效，人大四季青街道工委把代表联系群众、听取意见的履职触角延伸到产业一线，让一座座楼宇不仅成为企业创新创业的空间，也成为全过程人民民主融入经济发展一线的实践场景。