本报讯（区人社局） 近日，区人社局通过基层劳动争议联动机制接到案件线索，辖区某饭店存在拖欠员工劳动报酬的情况，涉及17名劳动者。属地街道仲裁庭第一时间启动群体性争议快速响应机制，连夜组织调处、多方协同磋商，直至当晚11时，成功促成双方达成一致，劳动者相关工资报酬得到妥善解决。
这起群体性劳动纠纷的顺利化解，是区劳动人事争议仲裁院下沉基层、多元解纷提质增效的生动缩影。近年来，上城持续优化劳动争议处理体系，做实便民仲裁、诉调对接、快审快办三项举措，把矛盾化解在基层、化解在萌芽，切实减轻群众维权负担。
下沉设庭 就近调处减跑腿
把仲裁服务搬到群众“家门口”，是上城优化劳资纠纷治理的重要抓手。结合辖区劳动争议事发频次、企业分布、劳动者诉求特点，上城已布局运行9个劳动派出仲裁庭，推动仲裁力量下沉一线。就近接待、就地调处，不用劳动者来回跑、多头跑，缩短维权距离，第一时间介入稳情绪、化矛盾，实现劳动争议“就近受理、就近调解、就近处置”，打通便民仲裁服务的“最后一公里”。
诉调联动 多元聚力化纷争
上城不断健全诉调对接、多元化解工作机制，推动派出仲裁庭与街道司法所、居委会、基层调解组织协同联动，构建多方联动的解纷格局。充分发挥基层调解员熟悉乡情民情、善于情理疏导的优势，融合仲裁、法官专业法律优势，做好诉前调解、司法确认衔接，坚持调解优先，法理与情理兼顾，柔性化解劳资对立，推动纠纷一次性妥善处置，真正实现“案结事了人和”。
快审快办 提质增效纾民忧
上城聚焦劳动者急难愁盼，全面落实快立、快审工作模式，压缩办案环节、缩短办案周期，开辟劳动纠纷绿色通道。尽量减少漫长程序对劳动者和企业正常生产生活的影响，让当事人从繁琐的维权流程中尽早解脱，以高效、及时的法治保障，守住劳动者的“钱袋子”，持续构建和谐稳定劳动关系。
下一步，区劳动人事争议仲裁院将持续用好派出仲裁庭阵地，不断完善多元联动解纷机制，持续深化快调快审模式，靠前防范、及时处置各类劳资矛盾，用心用情做好护薪安民工作，以实实在在的服务，护航辖区劳动关系和谐稳定。