9月12日上午,西湖边,泡泡玛特杭州湖滨银泰in77旗舰店正式开门迎客。千余平方米的潮玩空间里,年轻消费者在沉浸式场景中驻足、互动、消费。这是杭州首家泡泡玛特旗舰店,也是品牌目前在国内面积最大的线下门店。
作为全市首批消费“三新”(新业态新模式新场景)试点项目,它的落地,恰是这股浪潮中最新涌起的一朵浪花——既是一个观察上城首店经济从“引进来”走向“留下来”的切口,也是一扇审视消费新业态如何从“政策试点”长成“生态样本”的窗口。
当全国首店平均“保质期”不断缩短,“首店难守店”成为常态,上城正在用一套更深层的逻辑回应一个根本性问题:流量来了,何以留下?
首店经济下半场
从“数量竞赛”到“生态竞争”
9月12日上午9点多,泡泡玛特旗舰店门口已经弯出一条长队,弯弯曲曲的围栏全部排满。10点门一开,人群涌入。门店内,每层都做了泡泡玛特热门IP的装饰,星星人、CRYBABY等元素点缀其间,从一楼到三楼,移步换景。
可以说,泡泡玛特旗舰店落地第一天,已经成了西湖边一个现象级的消费场景。
为什么是上城?上城区商务局消费促进科负责人汤蔚如的回答是“双向奔赴”。
这四个字背后,其实是一套已经成型的生态逻辑。她说,这两年湖滨商圈在潮流经济之外,IP经济的生态已经成型。工联CC、in77成为外地年轻群体来杭州的打卡第一站,万代、吉伊卡哇等头部IP相继落地,集聚效应让泡泡玛特看到了“这里的人流、客群画像、消费对象都和品牌定位高度匹配”。
但把星星人“立”在西湖边,并不容易。汤蔚如透露,泡泡玛特旗舰店位于龙翔桥地铁口出来的位置,“在这里的屋顶放置玩偶装置,其实是个不小的动作”。为此,区商务局帮助企业在前期设计、人流动线、审批衔接上反复对接,“既保证安全稳定,又让新业态、新场景有最大的露出度”。
最终,屋顶的星星人“动”了起来——一大一小两个星星人玩偶背对背站着,一个仰望天空,一个俯瞰西湖,还会换动作和路人互动。这看似是一个审批协调的细节,实则揭示了首店经济从“落地”到“扎根”的关键:政府角色从“给政策”转向“造生态”,从“引进来”转向“陪着长”。
从“首店”到“总部”
上城在下一盘什么棋?
泡泡玛特旗舰店的落地,是上城区打造IP经济的缩影。
近年来,上城全力打造“首起上城”品牌,以首发经济引领消费新风尚、激发消费内生活力。今年,上城区政府工作报告明确提出,要新增品牌首店、旗舰店100家,力争三大商圈销售额突破600亿元。1-8月,上城已落地各类高能级首店、旗舰店98家,三大商圈实现消费金额超510亿元,同比增长超45%。其中,湖滨智慧商圈和万象城双双入选浙江首批首店集聚区名单,成为全省入选数量最多的区县之一。
从全年目标看,上城首店落地数已完成98%,三大商圈销售额距目标也仅一步之遥。亮眼数字背后,是首店经济的“打法”一直在升级——湖滨商圈瞄准年轻潮奢和IP经济集聚,吴山商圈深挖宋韵文化底蕴,钱江新城商圈则吸引时尚潮奢品牌。“三大商圈的品牌落位、消费客群已经有了比较清晰的差异化。”区商务局相关负责人说道。
更值得关注的是从“首店”到“总部”的链式逻辑。比如,极由科技从一家首店起步,如今已在这里注册全国总部,开设超30家门店。还有捞派、Manner咖啡、草本初色、代数学家……越来越多品牌把区域总部乃至全国总部放在上城。
上述负责人把这概括为“首店加总部”的理念:“我们希望这些首店不仅是一个门店,而是一个入口,可以带来背后的数据、分店、产业链上下游。”去年以来,仅湖滨商圈落地近20个总部项目,首发经济引领效应持续攀升。
上城这步棋的深意在于:首店是流量入口,总部是留量根基,首店经济由此从“消费现象”升级为“产业现象”。
流量来了,怎么留下?
有数据显示,全国网红首店“热度保质期”正在缩短,流量来得快,去得也快。靠“首”字带来的新鲜感只是短跑,真正的考验在于如何“守”。
上城的应对思路是“场景留人”——不止服务品牌落地,更在于营造店外的街区氛围、社群文化和商业生态,并推动首店经济、IP经济等情绪消费与在地文化结合,创新体验式消费场景。(下转3版)