本报讯（综合报道） 近日，省发展改革委发布《2026年第一批营商环境“微改革”案例》。上城“人工智能OPC 一站式服务体系建设”案例入选。
上城将全流程办事环节打包整合，推出OPC专属“一码通”，把审批服务、空间申请、场景服务等7大类24项事项整合在内，配套特色产业“一类事”服务清单，实现一次填报、分类流转、协同办理。企业开办时间直接压缩至1小时以内。
同时，打通线上线下办事渠道。线上开设OPC“云窗”专线，融合“上心宝”政务智能体，7×24小时提供政策解答、填报指导；线下在鸿鹄汇和未来数智港OPC产业社区开设政务服务专区，220余项高频事项就近可办，驿站专员全程指导、优先审核，原本一个工作日的常规业务，一小时就能出结果。目前这套线上线下联动模式已累计服务OPC创业主体200余家次，办事效率较传统方式提升70%。
上城还搭建全链条供需对接体系，打通技术能力与应用场景的转化路径。建立“场景机会+企业能力”双向征集机制，一边常态化收集政府、企事业单位、园区的数字化需求，一边梳理OPC的产品能力与创新方案，推动供需精准匹配。
场景建设深度融入“企呼我应”机制，形成从诉求收集到协同攻坚、办结销号的全周期服务链，对重点场景跟踪问效，保障落地实效。
上城组建“数智陪跑团”，串联多方力量，建立从问题收集、分类交办到跟踪督办、办结销号的闭环机制，企业遇到难题可快速对接跟进。目前已协调解决项目审批、要素保障等急难问题32件，累计办理OPC相关诉求500余件。
线上在“上小易”平台开设AI主题馆OPC专区，集产品展示、需求发布、对接洽谈于一体，目前累计为30余家OPC开展入驻指导。
从单人闯荡到体系护航，从创意萌生到项目落地，上城正以数字化改革持续优化OPC创业生态，让每一位“超级个体”都能轻装上阵、大胆创新。这套适配数字经济小微创业的服务模式，也将持续完善，为更多创业者带去实实在在的便利。