编者按:当“银发浪潮”扑面而来,如何让老年人老有所养、老有所依、老有所乐?
本报特推出“老有心安是上城”专栏——在这里,家门就是港湾,邻里亦如亲人。守望相助,从容有爱。
走进上城街巷阡陌的日常生活,从一间厨房、一个互助小屋、一道窗帘的细碎小事里,带你看见有温度、可触摸的居家养老图景,读懂藏在巷陌间的幸福晚年答卷。
前不久,台风“巴威”逼近,小营街道马市街社区微信群里,一条暖心留言让紧张的防台工作添了几分温情。
社区工作人员在辖区巡查时,遇到一位刚就医归来、乘坐轮椅的百岁老人蒋奶奶。老人返家时恰逢天气突变,所住楼栋又没有电梯,陪同的家属也都是老人,无力将她搀扶上五楼,一家人急得团团转。社区党委书记王家力得知后,立即呼叫社工郭斌、街道下沉干部戴晨祥赶赴现场。轮椅太大不便搬运,他们找来木椅,将老人安置好,三人合力抬椅,一步步缓慢走上五楼,平安将老人送回家中。
这次台风中的紧急护送,并非偶然。在小营街道,有一套系统的助医陪诊架构在运转。
一次陪诊,让慌张变踏实
一个午后,马市街社区银龄驿站电话突然响了。打来的是常来驿站闲坐的侯阿姨,声音听起来有点虚弱。“从早上开始,我的头就一阵阵发昏,孩子上班不在家,医院的自助机、挂号窗口我全都摸不清,有没有人能陪我去一趟?”接电话的是60岁的党员志愿者魏建娜,她应声答:“别急,我陪你一起去!”
平日里,侯阿姨有点小病小痛都去社区卫生服务中心,大医院去不了几回,就算去也都是子女陪着,挂号缴费不用她操心。这天子女上班,她一个人对着手机里的挂号页面,翻来覆去不知道怎么点,于是试着给社区打去电话。
魏建娜扶着侯阿姨往浙一医院走去,十五分钟后抵达医院门诊大厅。医院人来人往,自助挂号机前排着队,导诊台围了一圈人。“你坐着等,我去挂号。”魏建娜接过侯阿姨的社保卡,挂好号,又小心扶着老人乘电梯上二楼候诊。
问诊、测血压、开处方,全程两个多小时。医生诊断,侯阿姨是血压升高引发眩晕,为她开了降压药。排队缴费、窗口取药,大大小小单据,魏建娜全都细心收进袋子,并细心叮嘱侯阿姨。
走出医院,侯阿姨的脚步轻了些。“多亏有你。”她说,“要是自己来,光找地方就得转半天。”魏建娜笑笑,“以后有事就打社区电话,不用自己扛。”侯阿姨点头,“没想到社区真有人肯陪着跑前跑后。有你在,我心里踏实多了。”
下午五点,夕阳斜落,魏建娜又慢慢搀扶侯阿姨原路折返,平安送回家中。
这是马市街社区“马上医”服务推出后的第一单公益陪诊案例。马市街社区是个典型的老小区,5900多位常住人口里,近四成是老人。(下转2版)