紫花埠社区居家养老服务照料中心
丁雪芬在共享厨房备菜
本报讯(南星街道) 清晨5点,天光还未大亮,65岁的丁雪芬穿上雨衣,骑上电瓶车出了门。她要赶两个菜场——蔬菜去南星桥买,荤菜去海月桥挑。28年街道食堂掌勺的老底子,让她对“哪家菜又好又新鲜”了然于心,“而且,早起才能抢到第一拨好菜。”她爽朗地笑道。
6点,她准时走进南星街道紫花埠社区那间不到10平方米的共享厨房,和搭档倪阿姨一起开始洗菜、备菜。9点多,灶火燃起。10点半,饭菜香气漫开。11点,老人们陆续来了。
一方小小的灶台,一餐午间热饭,改变了社区几十位高龄独居老人的日常。
一间小厨房,如何回应一群老人的期盼?
今年78岁的陈大伯,和老伴一起在紫花埠社区住了快20年,子女不在身边。平时,两个人吃饭是个难题——“隔几天出来买一次菜,买到什么吃什么,可年龄大了,每次要买、要洗、要烧,实在麻烦,尤其是荤菜,处理起来费时费力,大多时候我们都随便糊弄两口。”
像陈大伯这样的情况,在紫花埠社区不在少数。这个建于2000年初的老小区,是个典型的老龄化社区。社区党委书记陈光渭介绍,社区60岁以上老人有1957人,占比超过35%,其中高龄独居老人有200多位。社工在前期网格走访中发现,好多独居、孤寡老人觉得一个人做饭不方便,买菜也不方便,就餐很成问题。
此前,社区曾引入第三方助餐车,但“口感各方面不好,吃的人越来越少”,去年11月停了。陈光渭意识到,问题的关键不在“有没有”,而在“合不合适”——饭菜是否可口、是否合老人胃口。
于是,社区换了个思路:不找大食堂,不搞标准化配餐,就在家门口,让邻里帮邻里。社区发布“招募令”,寻找有厨艺特长的退休居民。
曾在街道食堂做了28年厨师的丁雪芬第一个响应。她又拉来75岁的老搭档倪阿姨——“我说有这个事,她说好,我们去,义不容辞。”很快,一支六人的“银龄炊事员”志愿队成立了,都是社区里的低龄老人,最小65岁,最大75岁。
小厨房就设在社区的银龄驿站。今年,南星街道盘活紫花苑小区闲置空间,牵头打造了紫花埠银龄驿站,还专门划出10平米空间打造共享厨房。小厨房实行订餐制,老人们每天在群里报上第二天的就餐需求,行动不便不会使用手机的老人,则由社工用电话或上门走访的形式来登记。志愿者团队当晚统计,次日早上按需采购。
一荤一素一半荤,搭配一份汤品,15元一餐,分量实在。“米我挑了好久,老年人吃要口感好,要软,不能硬,冷掉都可以吃。”丁雪芬对食材格外上心:“做菜要多烧一会儿,烧得烂一点,少油少盐,适合老年人牙口和饮食习惯。”而且,每天菜谱都不重样,保证营养均衡。
中午,厨房端出的是茄子、虾、油豆腐烧肉,还有一锅粉丝汤。丁雪芬两个锅同时开火,素菜要分两锅炒——“量大了,一锅不够。”茄子在大油锅里翻腾,香气四溢。陈大伯端着饭盒感慨:“你看这个茄子,放在这种大油锅里炒味道才好,我们在家做不出这种口感。”现在,他们老两口日日来厨房打菜,对小厨房连连称赞,“价格实惠又合口味,社区是真真切切为我们老年人办实事。”
常年掌勺的细心,也让丁雪芬把每位老人的饮食偏好牢牢记在心底。住14幢的明姐爱整洁,每次盛菜前丁雪芬都会仔细擦拭碗沿;13幢的一位老人双目失明,每餐她会特意多添一勺热汤,方便老人进食……打包饭菜时,丁雪芬嘴里不断念叨着,每位老人的特殊需求,这些她都默默记在心里,落实到每一餐饭菜里。
一餐热饭,烹出了怎样的邻里温度?
这间不到10平方米的小厨房,每天固定就餐有20多位老人,其中有7、8户行动不便的老人,社区会安排人专门送餐上门。送餐的於师傅和两位伙伴轮流,11点准时拎起保温餐盒出发。
送餐路上,他们是社区的 “流动哨兵”。敲开独居老人家门送热饭的间隙,会顺便留意屋内水电、老人身体状态,一旦察觉老人头晕不适、居家存在安全隐患,他们会第一时间同步网格员。而自行前来就餐的老人,则把小厨房当成了“老年社交中心”,吃完饭就在驿站里围坐闲谈、做手指操、看电视,从前紧闭家门、互不往来的邻居,如今有了说不完的家常,独居生活里挥之不去的孤单,也在烟火氤氲中慢慢消散。
86岁的叶水玉老人住在23幢,女儿常年在上海,从前三餐全靠外卖或是自己简单煮碗面凑合。如今共享厨房开张,她成了这里的常客。“平时我不太爱吃肉,可小丁做的肉,一打开盖子香味就扑过来,闻着就想吃,周五她还会特别给我做鱼尾巴,让我放着周末吃。”经过1个月的相处,叶奶奶早已把丁雪芬当成自家晚辈,悄悄买了新衣想要送给她,却被丁雪芬婉言谢绝——“我做公益的,不能收你的东西。”叶奶奶紧紧拉着她的手,眼眶温热:“你这么细心周到,跟我亲女儿没两样。”
93岁的陈爷爷也是每天准时到访银龄驿站,吃完饭便坐在一旁看电视、跟着大家活动手脚,小小的驿站成了他离不开的第二个家;82岁腿部骨折的独居陈奶奶,从前只能吃口感干硬的配送盒饭,第一次吃到丁雪芬精心炖制的肉末蒸蛋时,心底不禁涌起一阵暖意,当场红了眼眶。
丁雪芬的厨房有个规矩——自己和伙伴们最后吃。每天从清晨五点多忙到中午,说不辛苦是假的,但看着老人们吃得满意,她心里头就高兴。南星街道将志愿者服务纳入“益星荟”积分机制,每服务1小时积5分,可兑换理发、理疗、粮油等福利。但丁雪芬说,她图的不是这个——“我退休十多年了,以前在家里也闲不住,总给邻居们烧烧菜。现在能给老年人做口热乎饭,我觉得特别有意义。”有人问她打算做到什么时候,她哈哈一笑说:“做到80岁!”
小食堂的场地、厨具、水电基础成本全部由社区兜底,志愿者全程无偿服务。起初,有居民担心小厨房油烟扰民,社区立刻加装大功率油烟净化设备,并改造地下排污管道,油烟净化后排放,消除了这一顾虑。
而自今年5月20日试运营至今,共享厨房已累计服务老人1568人次,志愿服务总时长超580小时。陈光渭对此深有感触:“自从有了这间共享厨房,邻里关系和睦了不少。从前都是我们主动上门追着老人问需求,现在反过来,低龄老人主动抢着来厨房搭把手,不少高龄长者也愿意搭伙帮忙,邻里之间有了一股热乎劲儿。”
厨房服务体量不大,瞄准的却是独居、高龄老人最迫切的就餐痛点,实实在在解决了民生难题。接下来,社区也会持续挖掘更多热心居民,不断壮大银龄志愿队伍。
一方小小的灶台,一碗热气腾腾的家常饭,烹煮出的从来不止饭菜香气。烟火氤氲间,是低龄老人帮扶高龄长者的善意,是邻里守望相助的温情,更是老旧社区最动人、最朴素的基层善治力量。