组织代表开展街道民生实事项目“回头看”
韩丽娜（右1）走访商户了解诉求、听取意见
烟火街巷藏民生温度，细微实事彰显治理担当。作为老城核心街区，清波街道的民生福祉根植于老旧街巷更新、院落环境提质、群众日常起居的点滴细节。屋顶修缮、广场焕新、街区提质，一桩桩看似细微的民生小事，承载着群众对美好生活的向往，更是基层全过程人民民主的生动实践。近年来，人大清波街道工委深耕民生一线、厚植为民底色，积极探索创新监督工作机制和方法路径，助力落地一系列民生“微实事”，以精细化基层治理激活老街幸福能级，让全过程人民民主可感可知可及。
广拓资金来源 破解基层治理难题
清波街道历史底蕴深厚，老旧小区、文保建筑集中，公共服务设施迭代、人居环境提升的民生需求多元且迫切。针对老城区资金保障不足、落地推进困难等基层共性难题，人大清波街道工委立足职能、主动破局，以制度化建设打通民生保障堵点。
在区人大常委会精心指导、街道党工委统筹协调下，人大清波街道工委牵头出台专项资金使用管理办法，明确小微民生项目资金的使用范围、审批流程、监管机制与绩效标准，构建起规范稳定、长效可持续的民生资金保障体系，为各类惠民项目落地见效提供坚实制度支撑。街道每年统筹专项经费，精准聚焦老旧小区改造、文体惠民服务、人居环境升级等群众关切领域，把有限资源精准投放到民生痛点、治理难点。
民生赋能落地有声。光复路44号居民楼屋面整修工程圆满完工，彻底解决多年屋面渗漏顽疾，让老旧民居焕发新颜、居民安居无忧；清波“双拥”小广场完成全方位提质升级，通过优化景观绿植、增补便民设施、翻新场地路面、植入文明宣教元素，将单一闲置空间升级为集休闲休憩、邻里交融、双拥宣传于一体的公共惠民阵地，有效丰富了辖区群众精神文化生活。
同时，街道依托人大代表链接资源、联通会的独特优势，广泛凝聚辖区企业、社会组织、爱心力量共同参与基层民生建设，通过爱心捐赠、资源共建、项目联动等方式，构建“财政保障、代表赋能、社会共治”的多元民生服务新格局，实现民生实事从“单点推进”向“全域赋能”转变。
打造监督闭环 护航民生实事落地
民生工程贵在质效、重在长效。人大清波街道工委坚持以群众满意度为标尺，构建全流程、立体化、常态化监督体系，将监督触角贯穿项目谋划、施工建设、竣工验收、长效管护全过程，推动民生项目从“建成落地”向“精品惠民”升级。
围绕城市建设、环境提升、安全管理、便民服务等重点领域，人大清波街道工委组建城建管理、民生服务等专业化监督小组，整合人大代表、居民代表、社区工作者、物业骨干等多方力量，打破部门内部单一监督壁垒，搭建群众广泛参与、多方协同发力的监督平台，通过构建“实地踏勘、现场督办、座谈协商、问题交办、跟踪回访”全链条闭环工作模式，让群众全程参与项目监督、全程见证治理成效、全程共享民生成果。
中山中路47号屋面整治项目是全过程精准监督、精准惠民的典型缩影。项目实施前，监督团队深入现场摸排调研，广泛征集居民诉求，优化屋面防水、排水组织、施工动线等核心方案，从源头保障项目贴合民生需求。施工期间，针对群众关注的施工扰民、物料堆放、通行安全等问题，第一时间牵头多方现场协调，督促施工单位优化施工方案、规范施工流程、严控施工影响，最大限度守护居民正常生活秩序。项目竣工后，核查工程质量、使用成效和管护情况，确保项目长效稳定、惠民实效持久落地。整套工作流程形成“群众发声、代表集智、部门联动、闭环解决”的治理链条，让每一项民生工程真正建得好、用得久、暖民心。
延展民意渠道 精准回应群众需求
基层治理的核心是为民服务，履职实效的关键在于贴合民意。人大清波街道工委坚持履职下沉、服务前移，把民意收集、民情服务阵地延伸至街巷庭院、网格楼栋、街头巷尾，打破固定议事场景局限，推动议事协商从“会议室”走向“百姓家门口”，通过面对面交流、沉浸式倾听，精准捕捉群众急难愁盼，让民意沟通零距离、民情对接无死角。
同时，建立“民意收集—分类研判—建议转化—交办督办—回访闭环”全链条工作机制，推动接地气的群众诉求转化为规范、专业的人大代表履职建议，持续提升基层治理精细化、科学化水平。
清波历史街区集聚、游客流量较大，旅游市场秩序和服务品质既关系游客体验，也影响居民生活。区人大代表韩丽娜立足街道实际，深入街区街巷、沿街商户和景区等多个点位走访调研，广泛听取居民、商户、游客等意见，围绕经营秩序、服务规范、环境提升等问题提出闭会期间建议。在代表的助力下，街区旅游市场乱象得到有效整治，沿街经营秩序进一步规范，文旅服务质量与街区整体风貌显著提升，历史街区营商环境与游客体验持续优化。
微实事承载大民生，小细节彰显大担当。一件件落地见效的民生实事，持续厚植老街小巷的幸福底色，生动诠释基层人大的为民初心与履职实效。下一步，人大清波街道工委将以精益求精的基层治理成效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，让全过程人民民主在清波老街持续绽放民生光彩。