本报讯（望江街道） 近日，望江街道始版桥社区内，新一期“小哥圆桌会”举行。不同于以往聚焦配送途中的“急难愁盼”，本次圆桌会直击外卖骑手在短视频创作、自媒体运营中的痛点困惑与成长需求。
作为望江街道特色治理品牌，“小哥圆桌会”依托清林公益服务中心打造，自2024年8月首创以来，至今已开展议事20场次，征集意见建议180余条，联动解决各类问题80余项，服务小哥3800余人次，相关经验在上城推广，已经成为“小哥最懂小哥、小哥服务小哥”的文明善治平台。“新风尚·小哥说”小哥短视频矩阵作为“小哥圆桌会”衍生品牌，以小哥视角展现最美杭州，全网播放量超40万次，形成了“小哥说文明，新风伴你行”的良好社会氛围。
随着短视频创作热度攀升，越来越多外卖骑手主动试水自媒体。骑手代表徐秋琳分享自己通过短视频记录城市烟火、展现行业正能量的初步成果，作为初学者，她直言做短视频过程中存在不少困惑：“比如，如何在看似枯燥的重复跑单中挖掘新鲜选题？”零基础的小哥魏平则对视频构图、剪辑等技术问题比较关注。
清林公益服务中心负责人彭清林前期调研收集了小哥们最关注的几大问题，包括“自媒体能否成为骑手的可靠副业”“AI技术如何有效赋能短视频创作”“如何打造爆款内容”“如何结合骑手职业特性形成账号特色”等等。
现场特别邀请了区新时代文明实践“心灵书屋”课程老师杨福，爵优集团副总裁、爵优文化CEO周建梁和浙江文化馆老师、资深自媒体达人王琦然答疑解惑。针对“如何找到自己的赛道”，杨福给出了实用技巧，他还鼓励大家：“每个人都是自己生活的导演，有自己的专属特色。”
“这么多小哥对拍视频感兴趣，我们要把他们聚集起来，经过专业培训，让他们掌握一技之长，同时成为文明风尚的传播者。”望江街道党工委委员熊侃说，外卖骑手是城市流动的风景线、文明传播的生力军，街道立足骑手新需求，搭建专业培育平台，助力骑手从“配送员”向“创作者”转变。
活动现场还成立了“新风尚·小哥说”小哥自媒体联盟，并发布“小哥成长计划”。该计划依据内容方向与群体特长，推出“文明礼行宣推官”“城市温情宣推官”“基层治理宣推官”“职业风采宣推官”四大赛道以及基础、内容、合规、文明、运营、AI六大课程，涵盖技能培训、内容指导等全链条支持。
圆桌会后，短视频教学老师还带来了一堂实操性极强的课程，包括选题策划、镜头语言到剪辑逻辑。这也是“小哥成长计划”启动的首次培训。未来，该计划将定期招募感兴趣的小哥学员，邀请专业老师和自媒体达人，根据小哥碎片化时间定制小班化课程，实打实满足个性化需求。
接下来，望江街道将持续深化“小哥圆桌会”机制，以“新风尚·小哥说”为窗口，以“小哥成长计划”为阶梯，助力更多新就业群体在数字时代找到属于自己的舞台，共同绘制基层治理与城市文明的“新”篇章。