湖滨商圈打造元宇宙虚拟街区

百亿步行街,数字新玩法

2025-05-16

“参与挑战奖励有赠菜,还能额外送玩具。”5月11日,南京游客刘敏来到杭州湖滨商圈,在延安路平海路口,她打开旅游攻略中特别推荐的“湖滨消费指南”小程序,不出几秒,一条“海底捞专属优惠”信息被推送到手机上。

这条让刘敏觉得很新鲜的电子优惠信息,来自湖滨商圈的“数字分身”——全国首个线上元宇宙虚拟街区“BinGo滨次元”。今年“五一”假期,有127.75万人次体验了“滨次元”,线上线下同时导流,“刷”出了2.51亿元营业额,同比增长1.7%。

作为杭州商业地标,湖滨步行街年均接待客流量超5000万人次,营业额连续多年进入“百亿俱乐部”。怎样在大同小异的“买买买”中突围而出?数实融合,集社交、消费、互动体验于一体的“虚拟街区”成为“破题方法”。“在数字时代,要抓住湖滨商圈场域内的消费者,必须要为他们提供精准化、可视化的消费决策参考。”湖滨街道党工委书记芮佳南说。

线上导流线下入口,只需扫一个二维码游客就能找到消费方向。

周末的湖滨步行街人流正盛。在东坡路平海路口,“滨次元”的代言人“滨可儿”向每个游客发出邀请:“游玩湖滨看这里。”

记者扫了扫她手中的二维码,一份独属于湖滨商圈的消费指南跳了出来——涵盖服饰美妆、特色餐饮、休闲娱乐等200多家商户,每家商户的优惠活动、热门套餐和限时折扣在页面上一目了然,循着“指南”就能边逛边买。

来自无锡的苏娇娇喜欢《盗墓笔记》,冲着主角吴邪特意来杭州。“我加了虚拟街区,知道这里的奶茶店CHAYA有同人应援活动,所以专门过来打卡。”喝完奶茶,她发了“超开心”的朋友圈。CHAYA主理人张宇翔说,这样通过“滨次元”导流而来的游客不少,店铺节假日营业额可达到上万元。

湖滨商圈产业社区党委书记朱江伟介绍,湖滨商圈日均客流量5万余人次,商圈内遍布着1800多家商户,游客在消费时常常会陷入“选择困难症”。“我们看到了这一痛点,希望从属地化推荐出发‘量身打造’,也为商家提供精准营销和智能运营支持。”

数字信息精准“找人”,街区业态因“数”而动。

优惠信息主动推送到人,让不少“宝藏店铺”有了更多的曝光度。“韩礼臣穿越剧场”合伙人成俊颍算了一笔账:目前常见的市场化本地生活服务平台的运营投入占到经营成本的30%,这是商家的普遍痛点。“‘滨次元’作为政府平台,免费

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