在杭州钱塘智慧城的绿谷·全球跨境电商创新服务中心的共享直播间内，一场“无国界”的直播正在进行——来自津巴布韦的“洋主播”Bati用流利的英语向美国消费者推介中国产的地毯，而镜头另一端，马来西亚籍主播正与法国工厂连线，展示新能源车的生产线。这里是杭州弧米科技有限公司的日常场景。
成立四年多来，这家企业通过孵化外籍主播团队、深耕跨境直播赛道，将中国制造从假发、煤气罐到以新能源汽车、锂电池和光伏组件为代表的“新三样”卖向全球。面对国际贸易环境波动，他们如何用直播重构出海链路？
杭州第一批外籍主播练成记
“我们是国内最早一批将外籍主播引入跨境直播的团队。”弧米科技创始人邓亚辉介绍，目前公司签约合作的外籍主播约20人，既有东南亚、欧美的全职主播，也有在华留学生兼职参与，形成了一支“多国部队”。
2020年，国内电商直播如火如荼，海外市场却仍是一片空白。邓亚辉凭借早年运营外国留学生社群的经验，将外籍人才与跨境直播结合，从最初“摸着石头过河”到如今日均5场直播，团队已累计完成超3000场跨境直播，服务客户超500家，包括小鹏汽车、东风柳汽等品牌。
“主播不仅是销售员，更是文化桥梁。”Bati回忆，自己2021年通过直播比赛入行，从最初面对镜头“不知道说什么”，到如今能娴熟解析产品材料、设计逻辑，甚至用机械专业背景为工业品直播增添说服力，“观众信任你的专业，才会为‘中国制造’买单。”
从东南亚美妆到全球“新三样”
破局“断链”困局
客户在拓展，从“广撒网”到聚焦高净值。“传统外贸受关税、物流等因素冲击，但直播让我们找到了新切口。”邓亚辉坦言，早期团队“什么都卖”，假发、水晶石甚至煤气罐都曾出现在直播间。
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