“和谐驿站”快速化解纠纷
本报讯（区司法局 笕桥街道） 笕桥街道共有5家爱心驿站，主要服务于外卖员、环卫工、建筑工人、货车司机等户外工作者。笕桥司法所联合街道总工会、人社等部门签订合作协议，协同5家爱心驿站成立“和谐驿站”法治实践工作站，总站设置在司法所办公室。该法治实践工作站旨在探索建立驿站简易调解机制，形成“司法＋人社＋工会”协同联动模式，借助社区律师、法律明白人、社区调解员力量，打造线下“四站一中心”劳动者维权快速解纷平台；同时驿站内张贴维权二维码，扫码进入“安新驿站”微信服务群，有专业律师、调解员、工会劳动法律监督员在内的法治力量，实现维权服务24小时不打烊。
有一回，“和谐驿站”法治实践工作站里来了一位怒气冲冲的“粉发”外卖员小李，随之而来的是某理发店店员小候。原来，五天前，小李在该店花630元漂染“樱花粉”，之后，双方因发色差问题产生争执，当天小李还感到头皮不适。随后，小李不仅向市场监管部门投诉，还在网上点了差评。眼看几天过去，事情仍旧无法解决，小李想到快递员的“娘家人”“和谐驿站”可以帮助调解。
驿站调解员细心了解案件情况，并从双方角度出发分析案情。小李和小候认为调解员分析得有道理，最终，双方决定各退一步，小候退还小李630元，小李删除差评。至此，在“娘家人”的“撑腰”下，小李小候的“揪心事”画上了圆满的句号。
“心治则百节皆安，心扰则百节皆乱。”尤其是户外工作者，烈日当空、寒风刺骨，四季不变的是他们坚守岗位，为城市繁荣奉献的精神。“和谐驿站”法治实践工作站以爱心驿站为圆心，以“法治+调解”为半径，为辖区劳动者绘制出和谐圆满的美好生活。