本报讯（清波街道） 清波街道作为杭州具有标志性的旅游景区街道，下辖5个社区，总人口达4.2万，其中60岁以上老年人口占比40%，老旧小区占比更是达到了80%。而在这仅2.3平方公里的土地上，清波街道年均游客量1600万人次，形成了独特的景区、街区、校区、社区“四区并存”格局。
针对“四区”存在的小商户居民多、消费权益纠纷多、社会治安复杂、城市管理执法难等现实挑战，清波街道积极结合“最美红巷”基层治理提升行动，以创新优治，构建“四区联动”治理新模式，全域打造“最美红巷”清波样板。
“法律明白人”进“四区”
一大早，清波街道定安路社区副主任董骆到单位的第一件事就是为今天的矛盾调解做准备。自从担任“法律明白人”以来，他凭借丰富的群众工作经验，加上专业的法治理念和法治思维，积极为社区居民提供法律咨询、纠纷调解、法律宣传等服务。
“今年以来，我还把学到的知识运用到老旧小区物业提质提价和旧改加梯项目里，感觉很有帮助。”董骆表示，除了提供法律服务，他还投入到社区普法志愿服务队的建设工作中，定期对社区网格员进行法律知识相关培训。
“法律明白人”法治实践工作站，作为区党建引领全域打造“最美红巷”特色项目及区级法治建设基层观测点，由街道联合区司法局共同打造完成，站内设置普法直播间、法治访谈沙龙、“法律明白人”课堂等多个单元。
坚持以守法普法强基固本、做深做实，工作站全年组织“法律明白人”进“四区”开展普法讲座、法治轮训、送法入户等法治活动48场次，向住户、商户、游客等群体发放宣传资料25000余份，惠及群众达3000余人次。
深化“1名村（居）法律顾问+N名‘法律明白人’”的工作体系，建立“法律顾问和‘法律明白人’”结对帮教机制，引导“法律明白人”主动与社区法律顾问结对，发挥“法律明白人”地头熟、人头熟、民情民意情况熟的本土优势，以及法律顾问的专业优势，共同参与调解基层矛盾纠纷。
今年以来，以社区“法律明白人”为主体的调解员队伍常态开展矛盾纠纷排查化解，截至目前，共调处各类矛盾纠纷177件，涉及金额300余万元，调解成功率100%，有力促进了辖区平安和谐。
“反诈唤醒”宣传进“四区”
“多亏了这群工作人员，帮我把一百多万的养老钱守住了。”近期，辖区王阿姨来到杭州银行南山支行，告知银行服务经理手机银行需要解锁转账，银行警觉该笔大额转账可疑，经过警银联动最终成功劝阻王阿姨转账。
推销电话、诈骗信息多且隐蔽性强，居民很容易上当受骗。为此，街道与派出所、司法所、辖区重点单位紧密联系，联合成立反诈分中心，构建了集图文讲解、影音结合、专业劝阻为一体的沉浸式、互动式、情景式反诈预警劝阻平台。
街道反诈工作专班优秀工作人员、属地派出所反诈工作分管副所长、区反诈联席办专业人员、金融界及科技类专家等（下转3版）