“徐管家”上门送餐
幸福·邻里食堂
本报讯（凯旋街道） “‘徐管家’解决了我们生活的头等大事，这下孩子们也可以放心了……”谈及凯旋街道爱心食堂的为老送餐服务，家住凯旋街道金秋花园的冯奶奶表示很满意。老两口腿脚不好，上下楼不方便，需要靠孩子每日送菜，自己再做，吃饭成了生活里最急切的需求。徐劲松的到来解决了他们的大难题。
经常为凯旋街道老人做公益服务的徐劲松，被他们亲切地称为“徐管家”。“做公益时，我曾碰到一位独居老人，因腿脚不便没法去社区食堂吃饭，吃剩菜剩饭成了日常选择。我就想，替老人打饭的活需要有人干。”作为凯旋街道的一员，徐劲松想为街道的老人们出一份力。
今年，徐劲松正式创建“徐管家”居家康养项目，一群爱老护老的人们加入进来。在社区的支持下，徐劲松承接了爱心食堂。他和他的团队将有用餐需求的老人拉入专设的点餐群，每日进行线上点餐。面对操作困难的老人，也会有人上门教学。从此，统计用餐、包装进箱、送餐上楼、面对面反馈……构成了他们的日常工作。过去半年里，徐劲松和他的团队数月如一日地给100多位行动不便的老人送餐，爬过楼道数万阶梯，累计服务超3000人次。
“送餐过程中，我发现一些老人坐在沙发或椅子上，长期保持同一个位置和姿势，交流后得知，他们整天基本都是这样的状态，很少接触外界。”徐劲松回忆道。
此后，徐劲松经常会到社区走访，和老人们谈生活、话家常。在了解到社区老年群体除吃饭外，还存在其他需求后，徐劲松和他的团队开始提供多样化的养老服务，联合本土孵化培育的社区组织“南肖埠陆号”，共同为老人带去更多美好的生活体验。
在社区依托下，一系列活动，诸如养生保健护理、健康讲座、手工制作、文艺汇演、茶话会等，都在徐劲松团队的策划下逐步落地，赢得一片叫好。他们以为老服务为抓手，从生活、消费、健康三个维度出发，致力做好老年人的公益服务工作，及时有效地解决老人们的疑难问题。自凯旋街道居家养老服务新模式开创以来，他们已为3万多位老人送去关爱和陪伴。
据悉，提质升级后的凯旋街道南肖埠社区党群服务矩阵——幸福邻里坊3.0版本于今年1月亮相，作为服务阵地之一的幸福·邻里食堂也已蝶变升级：面积增加至原先三倍，供餐频次从“一餐”变为“三餐”，通过“片区式”的运营，食堂辐射了周边4个社区的“助餐点”。未来，凯旋街道将继续结合旧改优化功能设置，推进社区幸福邻里坊建设，促进服务组织有效融合，使居民的获得感、幸福感、安全感同样实现持续“再升级”。