湖南的一位熊女士反映,前几天她的公公过60岁生日,她和老公以及姐姐、姐夫想给老人购买一辆新车,于是带着公公、婆婆从老家开车到比亚迪长沙金旋风4S店买车,付完全款、办好保险后,在等待新车洗车贴膜时,销售人员突然告知老人,新车被偷了。
随后,4S店和熊女士一家都报了警,根据定位找到了车,“工作人员带我公公和我姐夫开车去追小偷,追了个把小时”。
熊女士称,小偷被抓到时,身上穿的是比亚迪的工作服。
长沙金旋风4S店工作人员回应,警方已经立案,偷车贼并非门店员工,衣服是他自己在网上买的。“这个(人精神)有点不正常,他就是想过开车的瘾。”工作人员称。
据了解,事后熊女士一家决定不在此店购车,和4S店数次沟通得到全额退款。熊女士认为,一大家子高高兴兴从老家开车来长沙,本想给老人过个生日,车没买成还倒贴了油费和路费,于是要求4S店赔偿。
4S店店方表示,他们也是此次偷车事件的受害方,但基于客户需求,愿意补偿客户的差旅费用。目前,双方仍在就补偿金额进一步协商。
据上游新闻微信公众号