珊瑚跨境总部大楼效果图
珊瑚跨境亮相第五届全球数字贸易博览会
商报记者 骆伊莎
西湖区蒋村地铁站旁，一块空地正悄然蓄势。不久的将来，CoralGlobal珊瑚跨境（以下简称“珊瑚跨境”）的全球总部及数字贸易产业中心将在此拔地而起。对于珊瑚跨境创始人兼CEO徐杭而言，这不仅是物理空间的扩展，更是公司从业务驱动转向技术、平台与产业链协同并重的关键一跃。
珊瑚跨境是杭州姆珉网络科技有限公司旗下跨境结算品牌。2016年创立珊瑚跨境之前，徐杭在工商银行工作多年。他看到大量出海企业通过海外支付渠道完成货款回国，由此形成一个判断：国内金融基础设施和科技服务水平已足够支撑出海企业全球结算。抱着这一想法，他离开银行体系，创立珊瑚跨境，并确立了一条发展理念——“结算回归银行”，即由银行提供底层账户与结算能力，自己做科技连接和场景服务。
十年间，这家从杭州起步的公司，在东南亚跨境结算市场做到了行业第一。而这条并不能算快的路，被徐杭浓缩成了两个字：耐心。
把跨境资金的路子走“正”
珊瑚跨境的第一个突破口，选在了当时并不被看好的方向。过去很长一段时间里，跨境收款要绕第三方通道，链条长，合规风险难辨。徐杭的选择是与国际知名银行合作，搭建全银行通道结算系统，资金全程走银行通道，不经过第三方中转。好处很直接：到账更快，合规更稳，客户资金被冻、账户被关的风险也大大减少。“这个事儿让竞争不再只是拼费率、拼速度，而是拼资金路径安不安全、靠不靠谱。”徐杭说。
这条路跑通后，2019年前后，徐杭把目光投向了东南亚。在他看来，当地数字化和支付的基础设施与成熟市场存在差距，而这个差距本身等于留出了服务空间。于是，珊瑚跨境团队针对跨境结算中间环节多、链条长、费用成本高、时效慢等问题，推出了东南亚本地化结算解决方案，并陆续在泰国、印尼、菲律宾、马来西亚、越南、新加坡等国家设立分支机构，业务量迅速增长。根据艾瑞咨询发布的《2023年中国第三方支付行业研究报告》，珊瑚跨境在东南亚的跨境结算市占率排名行业第一。
近年来，除了把跨境资金的路子走“正”，珊瑚跨境在产品层面也把单一的收款工具做成了一整套服务解决方案的链路。据徐杭介绍，公司的业务覆盖200多个国家和地区，本地账户收款零汇损；全球付款可用于供应商货款、达人佣金、海外发薪、广告费；汇兑、珊瑚卡等增值服务解决方案也已上线。再加上融资和资金管理，公司把跨境企业收、付、兑、管、融串成了一条线，这让中小型跨境企业得以用更低成本的方式接入合规的全球资金体系，外贸韧性更强。
2025年，珊瑚跨境启动全球总部建设，将全球化布局从业务层面延伸至研发、产业链和生态层面。
在窄赛道里保持耐心
“跨境结算不是一个能靠单点创新迅速改变格局的领域。它涉及银行账户体系、多国监管规则、反洗钱合规、平台数据对接，每一个环节都需要时间去磨。”谈及这些年的创业历程，徐杭最大的一个感触就是要保持耐心。
2016年，珊瑚跨境刚起步时，行业里更常见的是“先把规模做上去”的打法，但珊瑚却选择了“结算回归银行”这条在当时并不算快的路。“早期需要一家一家银行去谈合作，把一套一套合规流程去跑通。好在方向明确之后，投入一直没断，我们也没有轻易偏移。”徐杭说。
与此同时，珊瑚跨境坚持以务实的节奏推进全球市场的本地化落地。徐杭表示，全球跨境贸易市场在数字化和支付基础设施上各不相同，收付场景多元。过去几年，公司针对各地市场特点打造贴合本地需求的服务方案，帮助出海客户降低成本、提升资金周转效率。这也让珊瑚跨境从一个跨境收款服务商，逐步成长为有区域纵深和本地服务实力的全球化贸易解决方案的赋能者，推动行业服务从通用化走向本地化、场景化，支持更多中小企业参与全球贸易。
对于行业的未来，徐杭的判断是，要找“能力缺口”，而不追“风口”。在他看来，跨境支付已迈过从无到有的阶段，接下来的竞争会集中在三个方向：一是合规能力的本地化深度，不同市场的监管规则越来越细，通用方案很难覆盖所有场景；二是AI在风控、对账环节的实质性落地，不是概念层面的“智能风控”，而是能真正降低误判率、缩短处理时间的技术能力；三是服务链条的完整度，企业出海需要的不是单一的收款工具，而是收款、兑换、付款、资金管理连成一条线。他透露，接下来珊瑚跨境将在推进全球总部项目建设的同时，加快中东、拉美等新兴市场的本地化拓展，完善收款、付款、兑换和资金管理的一站式跨境服务解决方案，并探索打造数字货币支付基础设施、数字化资金管理平台，以及面向全球新兴市场的AI服务入口。
走出银行体系，在跨境结算这条又长又窄的赛道里埋头苦干十年，徐杭说自己靠的，从来不是某一次爆发，而是愿意为正确的事付出时间成本的耐心和决心。也正是这一点，支撑着珊瑚跨境在中国企业出海的浪潮里，找到属于自己的一片海域。
问：你如何理解新时代杭商精神？
徐杭：我理解的杭商精神，底色是务实。杭州的创业者群体很少把精力放在讲一个很大的故事上，更多是把一件具体的事做深、做透。但务实不等于保守。杭州有数字经济的土壤，也有跨境电商综试区这样的制度创新试验田，大家天然倾向于用产品和服务去回应现实问题，而不是停留在既有做法里。务实而不守旧，敢先但不浮躁，用创新技术解决企业发展的具体难题。