商报记者 周雨菲 通讯员 李凌婧 胡海燕 杨圣易 苏瑶 制图 蒋中杰
自从老伴患病生活逐渐难以自理，80岁的张客翔老人就开始思考一个问题：人至耄耋之年，那个能让人安心养老的“家”，到底在哪里？
幸运的是，这个难题的答案在上城区丁兰街道绿康邻汇家园养老服务中心找到了：楼下的邻里食堂解决柴米油盐，楼上的照料中心进行康复训练，闲来还能到户外的场地种菜养花，距离中心几步之遥的卫生服务站点让求医问药变得简单便捷……
推门就能找到依靠，身边有人应、遇事有人管，2020年成立以来，中心让2000余位像张爷爷一样深陷困境的老年人找到了晚年生活的第二个“家”。
就近即可享受多元化服务
把养老“嵌”在老年人家门口
张爷爷的老伴，前几年生病落下了后遗症——右手无法自主控制，日间生活离不开人看护。儿女都要上班，照顾的重任落在了张爷爷身上。但随着年龄的增长，爷爷力不从心。
家里老房子在5楼，连“回家做饭”这样简单的日常都成了难事儿。为了不给孩子添麻烦，夫妻二人商量着到养老机构看看。连着几家都不满意，直到站在丁兰街道绿园弄民生服务综合体前，这里的“嵌入式养老”模式让两人停下脚步。
该综合体共5层，1-3楼的银龄驿站设日常生活、康复护理、老年培训等专区，对周边各社区的居民免费开放，4-5楼由专业养老机构——绿康邻汇家园养老服务中心入驻，支持托养照料，经验丰富的护理师将为老年人带来精准的助老服务。
“这是一种将专业养老服务嵌入社区的创新模式，通过整合社区医疗照护、文体等资源，打造‘15分钟生活圈’，使老年人就近享受日间照料、全托服务及康复护理等多元化服务。”杭州市上城区丁兰街道办事处副主任王哲介绍，街道下辖26个村社，60周岁以上常住老年人口超3万，孤寡、独居、空巢等特殊群体占比高，作为嵌入式养老机构，邻汇家园致力于将机构专业服务延伸到社区和老年人家庭，满足老年人“养老不离家，离家不离亲”的养老需求。
“在这里日常穿衣、刷牙洗漱、家务卫生都有人能搭把手，比起以前一个人照顾老伴，轻松多了。”张爷爷笑着说，每个季度中心还会组织给老人们过生日，“大家围在一起唱歌、吃蛋糕，还有长寿面，这个季度就要轮到我戴生日帽嘞。”
如今，类似的嵌入式养老机构在上城区全面开花。闸弄口街道的红梅颐养院把服务“嵌入”5600余位常住居民家门口，并根据老人的康复需求，配备运动治疗类、理疗康复类、运动治疗类等30多件器械；笕桥街道枸桔弄社区依托安桔里民生服务综合体打造的嵌入式银龄驿站，每月举办“喝杯豆浆吧”暖心聚会，同步推出农产品品鉴会、集体生日会、传统民俗体验活动，累计受益居民600余人次。
居家安养、社区助养、机构医养
大力探索“三型颐养”养老服务体系
在上城区小营街道解放路40号的安诺新程国际康养中心，89岁的包邦金和老伴张澄花找到了让他们安享晚年生活的“第二个家”。
自从妻子患上阿尔茨海默症后，包爷爷一直比较担忧，康养中心解决了他的后顾之忧，“中心里面就有医院，平常我们的健康问题、疾病管理都能在楼里完成，医生、护士几分钟就会到身边。”
对于许多高龄老人来说，医疗资源的可及性是养老的核心。安诺新程在院内开设了内科、外科、中医科、康复科等临床科室，同步配备了DR、B超及检验科设备，并挂牌“邵逸夫广宇医养中心”。
“长者的日常健康监测、慢病管理、常规用药及基础诊疗均可在院内完成，无需频繁往返医院排队。”销售总监徐炜补充，中心不仅将三甲医院的优质医疗资源深度延伸至养老机构内部，还打通了和邵逸夫医院的绿色转诊通道，这种“院内基础医疗+三甲急难转诊”的闭环体系，为老人们构建了一道坚实的健康防线。
作为浙江首家以互联网医疗智慧化养老为特色的无边界康养中心，安诺新程有221套养老护理房间，并设有346个床位，为有医疗护理、康复需要的患者以及患有认知障碍的长者提供专业服务，目前已入住近260位老人。
在这里，智慧化渗透到养老日常：智能床垫夜间实时监测，发现异常即时预警；如果在房内不慎跌倒，智能系统同步推送，管家和医护人员5分钟内即可赶到；AI餐厨一眼识别敏感食物并自动标注……
作为杭州最早进入老龄化的城区，上城区在养老服务的探索远不如此：面向居家养老群体常态化提供助餐、助医、助洁、助行、助浴、助急等“六助”服务，年服务老年人超18万人次；在社区助养层面，以“十分优享”公共服务设施圈为标准，根据社区老年人口的规模和分布，合理布局18家街道居家养老服务中心、176家社区居家养老服务照料中心……
可以想见，一棵养老树正在长成：嵌入式养老是延伸的根须，医康养护一站式是结出的果，托养照护、上门陪诊、银龄互助则是四方展开的枝叶——根扎得深，枝展得开，哪位老人都能到树下歇歇脚。
而大树茁壮成长的背后靠的是上城区大力探索的“三型颐养”养老服务体系——聚焦居家安养、社区助养、机构医养三个维度，实现家庭里幸福安养、家门口幸福优养、机构里幸福康养。
“家”是什么？在上城区，它不再只是四面墙围起来的一间屋，而是推门就能吃上一口热饭、遇事有人应、身边有人管的归处。