第五届数贸会3号馆人工智能展区星物种机器人展台前围满了人。
商报讯（记者 生晓静 文/摄）9月25日，第五届全球数字贸易博览会现场，杭州星物种机器人有限公司（以下简称“星物种”）与多家企业签下1500台清洁机器人采购订单。从2024年带着第一代原型机参展，到如今一次签下正式订单，这家2023年落地杭州临平的机器人企业，用三年时间走完了从样机到批量生产的全过程。
当不少机器人企业努力展示能跑、能跳、能做更多事情时，星物种选择把范围收窄，率先把一个具体岗位做深。星物种机器人联合创始人周勇将这条路线概括为：“一厘米宽，一公里深。”
为何偏偏盯上清洁这个看似不起眼的岗位？周勇说，团队前期市场调研发现，公共卫生间属于半结构化空间场景，清洁工作具有高频、重复、相对标准化的特点，同时保洁行业也面临从业人员年龄偏大、招工难等现实问题。他指出，公共卫生间是半结构化的场景，更有利于机器人学习和适配。
“机器人不一定要像人，但一定要具备岗位化的工作能力。”周勇表示。清洁方式也没有简单模仿人：人用抹布、刷子，机器人则采用高温高压冲洗、污渍吸收、吸水、烘干等方式，并加入消毒、除臭等功能。背后依靠的是团队围绕清洁场景研发的垂类模型和算法。
周勇反复强调的一个核心概念是“人机协作”。“我们是采用人机协作的方式，保洁员只需要在手机上点一点，就可以指挥机器人完成80%以上重复劳动。”周勇说，“先从公共卫生间开始，然后再进入公共空间甚至家庭，这是迭代的过程。先做好0到1，再做到1到10。”
在周勇看来，保洁员将从一线繁杂劳动清洁工作升级为机器人的管理者和调度者。这种协作模式不仅大幅降低了企业的用人门槛和培训成本，更提升了保洁人员的职业尊严与工作价值。目前，已有100多台机器人在杭州各类公共卫生间场景“上班”，在商业空间、城市开放空间、公共服务空间等多个场景落地。
从一台样机到1500台订单，星物种用三年时间验证了“人机协作”在细分场景中的商业可行性。正如周勇在数贸会现场所言：“第一次带原型机参展，第二次签下意向订单，今年带来成熟量产的机器人产品，希望达成更多合作。”在公共卫生间这样一个看似“小众”的场景里，星物种正以“一厘米宽，一公里深”的定力，走出一条具身智能落地的务实路径。