本报评论员 岑嵘
数字技术飞速发展的今天，人工智能并不只是实验室里的算法，或者是展会上炫酷的演示，它最终要走进城市的大街小巷，解决现实生活里的种种问题。在第五届全球数字贸易博览会举办之际，杭州城投城市运行AI实验室正式揭牌。依托城市日常运行的真实场景，打通场景、技术、资本三方力量，为杭州冲刺人工智能创新发展第一城，踏出一条务实落地的路子。
不少人会有这样的感受：很多AI技术听起来十分厉害，但真正用到城市管理、民生服务当中，却没有想象中的管用。事实上，实验室环境下测试效果亮眼，放到复杂多变的现实城市里，就会碰到各种预料之外的问题。
一边是科创企业手握新技术，却找不到合适的地方实地检验打磨；另一边是城市运行过程中不断冒出各类难题，盼望新技术帮忙提质增效，二者之间常常隔着一道无形的墙。杭州城投成立AI实验室，要做的就是拆掉这堵墙，让城市真实需求成为创新的起点。
城市的日常运转，本身就是一座巨大的AI试验场。马路上穿梭的公交车辆，地下绵延上万公里的管网，遍布各处的能源场站、保障房社区、环卫作业线路，这些和老百姓生活息息相关的基础设施，每天都在产生海量、鲜活的现实数据。城市运行会遇到管网渗漏排查、公交调度、社区管理、环卫作业等各式各样具体难题，这些难题不是书本上的模拟习题，而是实打实的 “城市考题”。
“真正有价值的技术，要在真实的城市里答题。”杭州城投董事长孙刚锋的这句话道出了AI实验室设立的初衷。过去很多创新，习惯于先埋头研发产品，再到处找地方推销。而杭州城投这套新模式反其道而行之：先梳理城市运行的现实痛点，把城投手里的各类场景资源拿出来，转化成全社会都可以参与的创新机会。实验室搭建起一套完整的链条，从挖掘城市实际需求，对接企业技术，开展试点测试，再到共享成果、引入资本、扩大推广，把解决城市问题和培育科创项目结合在一起。城市在服务、治理上得到改善，企业的技术也在实战中打磨成熟，实现双向受益。
有了场景资源，还需要一套简单可行的机制，让技术“试得了、落得下、推得开”。为了降低双方的合作门槛，实验室定期对外发布《城市运行场景清单》，把城市的真实需求明明白白摆出来，科创企业一看就知道城市需要解决哪些问题，找准自己技术的用武之地。同时还推出“互免机制”，即免费开放场景、免费开展试点。对于很多中小科创企业来说，不用承担高额的场地和试错成本，就能够获得宝贵的实地测试机会。
实验室还推行“揭榜挂帅”的方法，面向所有企业敞开大门，不看概念包装，重点看技术能不能解决实际问题、工程落地行不行得通。创新项目从试点走向大规模推广，往往会遇到资金方面的瓶颈。为此实验室联动杭州资本、杭州银行等金融伙伴，把场景验证和金融支持衔接起来，给有潜力的项目提供成长养分。
人工智能产业的发展，不能只靠技术企业单打独斗，场景、技术、资本三者缺一不可。场景提供试验的土壤，技术给出解决办法，资本为项目成长提供活水。国企手握大量城市运行场景，科创企业掌握前沿技术，资本提供资金助力，三方协同发力，才能够形成良性循环。
眼下杭州正全力争创人工智能创新发展第一城。建设AI高地，重要的是看技术能不能落地，能不能服务城市、惠及市民。国企场景开放促进生态合作，把“场景资源”转化为面向社会的“机会资源”，这正是杭州发展人工智能十分珍贵的实践。