商报讯（记者 王然 通讯员 汪玮）9月17日，西湖区西溪街道求智社区文三小院社区活动中心一楼座无虚席，“反AI幻觉”主题课在这里开讲。台下坐的多是头发花白的社区居民，课上讲的不是“怎么用AI”，而是“怎么防AI”。据了解，这是专门面向老年群体开设的“反AI幻觉”主题社区课程，吸引了50位社区居民到场参与。
课堂一开始，主讲人、求智社区居委会副主任安华明先放出一段新闻：安徽滁州67岁的农户吴大爷用AI一年多，施肥打药都习惯先问一问。结果，农作物成片枯死，十几万元打了水漂。其实，AI对话框角落里，始终有一行不起眼的小字：“AI生成可能有误，注意核实”。
让老人吃亏的，并不是躲在AI背后的骗子，而是AI自己——它把没影的事说得有鼻子有眼，术语满篇、语气笃定。这种现象有个专门的名字，叫“AI幻觉”。“它不图钱、不使坏，却可能比骗子更容易让人放下戒心。”安华明的一番话，让台下不少居民频频点头。
眼下不少课程讲的是防AI换脸、防AI诈骗，防的是“坏人躲在AI背后”；这堂课却注意到了很多人注意不到的地方，专防AI自身的“幻觉”。主讲人举例，查药方、问法律、办手续、做攻略，这些内容是老年人运用AI最高频的几个场景，也是“幻觉”最容易造成现实损失的地方。
“我平时腰酸背痛，总爱问AI吃什么药。今天才晓得，AI开的药方万万不能当真，吃药还得问医生！”72岁的陈阿姨一边记笔记一边说，“它答得比专家还头头是道，不了解的真要相信了。”
“现在不少老人不是不会用手机，而是缺一道‘核验’的关。”安华明说，“这门课要做的，就是把这道关实实在在教给长辈，让大家既享受到AI的方便，又不被它的‘自信’带偏。面对AI给出的‘答案’，一定要多渠道多验证几遍。”
据悉，这门新课并非凭空而起。多年前，求智社区就办起了老年人智能手机系列课程，从教扫码、挂号、打车，到识别电信网络诈骗，为辖区老人打下了不错的数字基础。
如今，越来越多长辈开始用AI问事、聊天、解闷。数字工具往前走一步，素养课就要跟紧一步。今年，求智社区将智能手机教学课程迭代升级，致力于让老年居民从“会用手机”进阶到“会辨AI”，逐步形成“敢用、会用、善辨”的完整链条。下一步，社区会把“反AI幻觉”科普内容纳入老年数字素养常态化课程，开进网格、走到更多长辈身边。